為了讓醫保政策更透明、服務更便捷，真正實現“信用醫保，惠民利民”，平度市醫保局創新服務模式，打造了一支專業高效的“醫保政策宣講團”，深入全市17個鎮街，培養2000多名“醫保明白人”，讓信用醫保政策走進千家萬戶！ ?

信用醫保進基層，服務群眾零距離

平度市醫保局組織業務骨干成立宣講團，深入鎮街、村居，對便民服務中心工作人員、村居醫保經辦人員進行系統培訓，打造一支懂政策、會操作的“醫保明白人”隊伍，確保群眾在家門口就能享受高效、便捷的醫保服務，真正實現“就近辦、馬上辦、一次辦好”。 ?

政策宣講接地氣，信用醫保更貼心

近日，首場信用醫保政策培訓在李園街道開講，120多名基層工作人員參與學習。宣講內容聚焦群眾最關心的醫保問題，包括異地就醫備案、住院報銷規則、門診慢特病申請（如糖尿病、高血壓）、居民門診統籌簽約、長期護理保險待遇等。培訓采用“理論+實操”模式，現場演示醫保碼的使用、異地就醫備案操作，并指導關注“青島醫療保障”微信公眾號，讓群眾隨時掌握最新政策。活動現場還發放了醫保政策宣傳扇、異地就醫指南、長護險折頁等資料500多份，解答各類咨詢20多人次。

下一步，平度市醫保局將持續推進“信用醫保”建設，結合“醫保政策大宣講”活動，信用賦能，優化服務流程， 讓服務再升級，全面提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度！