11月27日，一位乘客找到正在地鐵3號線上元門站執勤的輔警稱自己剛剛在站臺的座椅下面看到了一部手機，希望公安機關可以幫助尋找失主。

原來這位乘客姓王，是一位“平安合伙人”，當日其乘坐地鐵3號線到達上元門站的時候，王女士細心地發現在站臺座椅下面有一個手機，但是見四處無人，隨即就將手機撿起帶給了正在站廳執勤的輔警。經檢查發現手機沒有安裝手機卡，無法進行通話，隨后執勤輔警立即開始調閱手機遺失位置附近的監控錄像，10時30分左右一位乘客匆忙地來到上元門站找到工作人員稱自己的手機遺失了，經核對，這個被找回的手機正是這位乘客的手機。原來當日這位乘客剛剛買了新手機后就放在了褲子兜里，在站臺的座椅就坐時不慎掉落遺失，到家后才發現手機丟失。失主對“平安合伙人”的拾金不昧和執勤輔警的熱心幫助表示感謝。