青島日報訊　市勞動和社會保障局以建設高績效機關為目標，突出“三個關鍵環節”，強化“四個工作重點”，努力推動“雙學三創”活動在出品牌、出效率、出成果上下功夫，使勞動保障隊伍在履行職責、改革創新和為民服務上有了新的突破，有力促進了我市勞動保障事業持續快速發展。

    為把“雙學三創”活動抓出成效，市勞動和社會保障局突出抓了“三個關鍵環節”：一是查擺問題找差距。他們開展了“雙學三創”大討論活動，從自身建設、工作流程、工作成效及思想觀念、精神狀態、工作作風等六個方面，組織全系統200多個窗口單位，通過座談交流、征求意見，查擺出各類問題90多條。二是理清思路定目標。確定了“四個一”的工作目標，即全面建成一套文明優質的服務網絡，初步形成一套科學長效的管理機制，牢固樹立一種奮發有為的團隊精神，真正打造一個深入民心的機關品牌。三是吸引群眾廣泛參與。一方面抓機關自身“雙學三創”活動的落實，組織全局800多名干部職工開展了“崗位練兵”和考核達標活動；另一方面從勞動保障職能出發，積極將“雙學三創”活動向全市廣大產業工人延伸，組織全市20多個行業2萬多名職工積極參加職業技能大賽，用競賽形式吸引當代產業工人爭當“振超式”的技術工人，將“雙學三創”活動推向了深入。

    他們結合實際，從“高效、服務、管理、創新”四個方面入手，高標準開展“雙學三創”活動。一是以高效為重點，推進施政創新，提高行政效能。推進行政審批制度改革，將28項行政審批全部移到勞動保障政務大廳辦理，實現了分散審批向窗口式集中審批的轉變。實施工作流程再造，按照事權、責權相一致的原則，梳理出177條工作流程，其中改進78條，新建99條。二是以服務為重點，打造“真情相助”品牌，提升服務水平，完善了“窗口式”、“一站式”、“登門式”、“全程式”四種服務模式，實現工作重心前移；推行了熱心、細心、耐心、誠心、真心“五心”工作法，開展了送崗位、送政策、送技能、送服務、送溫暖“五送”活動。三是以管理為重點，狠抓機關建設，打造一流勞動保障隊伍。建立了從上到下、從機關到基層，從部門到個人的目標績效管理考核體系，加強了教育培訓，200多個窗口單位開展了創建優質服務窗口活動。四是以創新為重點，加強調查研究，不斷為勞動保障事業發展注入新的活力。他們推行的失業人員“abcd”分類管理法，在全國推廣經驗；探索推進過渡性就業工程，使之成為全國獨有的就業保障模式；為發揮創業帶動就業的倍增效應，在全國率先構筑了“五位一體”創業促進機制；創新第八屆職業技能大賽的舉辦和表彰形式，選拔產生了49名狀元、1名大師，296名技術能手，為“振超式”技能人才脫穎而出創造良好環境；圍繞解決“三農”問題，在全國率先實現為農村勞動力免費就業服務，率先建立統賬結合的新型農村養老保險制度；為提高社會保險征繳效率，在全國率先實現了網上申報、網上征繳等。