青島日報訊　清潔工著裝統一，遵章守紀講安全；生活垃圾每天清運，確保場地清潔；垃圾車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、滴、漏現象……這是市市政公用局在“創城”環境衛生整治眾多“硬杠杠”中的一道。連日來，全市市政公用系統組成42個巡查組，加大巡檢督查力度，提高標準嚴格要求，針對發現的問題，第一時間制定整改措施，逐一解決，讓市政公用窗口更加“亮堂”。
　　在泰能集團、熱電集團等市政公用企業，以及市政公用局收費服務中心、12319管理服務中心，記者看到，這里環境整潔，物品擺放規范有序，地面、玻璃干凈衛生；各項服務內容、收費項目、服務標準、責任追究健全，企業文化氛圍濃厚，各項制度和文化理念有鮮明的展示和標示；工作人員著裝整潔，舉止端莊，文明用語表達到位。此外，在顯著位置有明顯的投訴電話或投訴提示，并設有投訴處理記錄和反饋信息資料。“清一色”的標準化管理讓辦事群眾心里特舒坦。
　　據介紹，為了讓市政公用窗口“更亮”，市市政公用局展開了環境衛生和市政公用設施兩個方面到底、到邊、到點、到人的“四到”整治工作。對重點區域道路保潔、垃圾收集、清運、環衛設施與公廁管理工作進行全面督查，發現問題，第一時間解決。此外，專門設立的市政公用設施督查組集中力量對全市供水、供氣、供熱、排水等設施進行了全面檢查。