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    政府信箱常見問題解答
    
                        
    
                            
    
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    一、寫信時希望保護個人隱私，不希望進行回訪，如何處理？
    答：政府信箱寫信時提供“保密個人信息”選項，如選擇，辦理部門將無法查看您手機號碼且無法進行回訪。
    二、青島政務網政府信箱繼續提問功能是怎樣設置的？
    答：根據工作需求，區市信箱、部門信箱設置繼續提問功能，市長信箱未設置繼續提問功能。
    三、忘記政府信箱查詢碼，如何獲取？
    答：政府信箱查詢碼由寫信人在寫信時自行設置，信件提交后，系統會自動將查詢碼推送至寫信人手機，寫信人可通過手機短信進行查找。如查找不到，可撥打0532-85912138聯系咨詢。
    四、政府信箱打開后顯示空白頁等異常情況，該如何處理？
    答：如出現上述問題，建議您嘗試清理瀏覽器緩存。常用瀏覽器緩存清理方法見附件。


    附件：常用瀏覽器緩存清理方法.docx

    
                            
       
    掃一掃在手機打開當前頁
    
							
    
								
    
                    
    
                        
    
                    
    
                
    
            
    
       
            
            




    


    
    
    
        
    
            
            
    
        
    
    
    
    
    
        
    
            
            
    
        
    
    
    
    

    





            
        
    
    
    
    
    
    













	
    






    
    

    
    


    



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