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據新華社北京2月11日電(記者韓佳諾?謝?,帲┥虅詹?、文化和旅游部、國鐵集團等9單位近日印發的《關于增開銀發旅游列車?促進服務消費發展的行動計劃》11日對外公布,從增加銀發旅游列車服務供給、強化適老化設施保障、提升銀發旅游列車服務水平、優化銀發旅游列車發展環境等方面提出12條具體舉措。
行動計劃提出,鼓勵和支持各類社會資本參與銀發旅游列車投資和運營,擴大服務供給,積極培育服務消費新增長點,更好滿足銀發群體旅游服務需求。到2027年,構建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發旅游列車產品體系。
行動計劃提出,面向社會征集并受理銀發旅游列車開行需求,多種形式開展產品定制服務。將銀發旅游列車適老化、綠色化、舒適化改造納入大規模設備更新和消費品以舊換新支持范圍。豐富銀發旅游列車產品供給,建立品質型、舒適型、普惠型產品體系。鼓勵旅游、養老等領域企業深入挖掘鐵路沿線旅游資源,開發銀發旅游列車主題旅游線路和產品。支持各地建立完善旅游列車與景區溝通協作機制,鼓勵景區為游客提供預約、綠色通道、交通接駁、接待服務等精準服務,開發適合銀發群體的智能導覽系統,提升銀發群體景區游覽體驗。
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