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復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，新的訂單荒問題如何破解？4月10日，市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局、市商務(wù)局、市工商聯(lián)和市貿(mào)促會(huì)在市中小企業(yè)公共服務(wù)中心共同啟動(dòng)“我為企業(yè)找訂單”活動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)資源和渠道優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)開拓銷售渠道、尋求訂單。
在未來一段時(shí)間內(nèi)，訂單不足將是影響企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)的主要困擾之一。訂單為什么不足？主要是渠道不暢和需求不旺。因此，“找訂單”活動(dòng)計(jì)劃持續(xù)到今年年底，重點(diǎn)組織我市企業(yè)與七大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合開展線上促銷活動(dòng)，同時(shí)發(fā)展各類線下展會(huì)活動(dòng)，爭(zhēng)取訂單，擴(kuò)大銷售。
從一個(gè)數(shù)字也可以看出企業(yè)對(duì)訂單的渴求：這場(chǎng)受到廣泛關(guān)注的啟動(dòng)儀式直播，足足吸引了31萬人次觀看。
加速線上轉(zhuǎn)型
每年展會(huì)是企業(yè)對(duì)接訂單的關(guān)鍵渠道，但受疫情影響，國(guó)內(nèi)外展銷會(huì)、訂貨會(huì)普遍延期。客戶來不了，打通上下游找到新的合作伙伴自然也就成了難題。
“在工業(yè)制造領(lǐng)域，線下訂單能占到70%以上。企業(yè)以往可以通過展會(huì)、地推等方式發(fā)展客戶，但現(xiàn)在展會(huì)辦不了的情況下，僅僅通過電話、微信很難達(dá)成訂單。”檸檬豆戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張瑞雪認(rèn)為。
雖然一部分企業(yè)已經(jīng)較早地?fù)屨剂司€上營(yíng)銷風(fēng)口，但它們畢竟是少數(shù)，而且大多集中在消費(fèi)品領(lǐng)域。對(duì)于大部分工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)而言，由于客戶數(shù)量少而分散、專業(yè)性強(qiáng)等因素，還沒有形成業(yè)務(wù)線上化的習(xí)慣。
在疫情倒逼下，把傳統(tǒng)的推介、洽談、交易等環(huán)節(jié)搬到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，或許是這部分工業(yè)企業(yè)重塑業(yè)務(wù)模式、獲取新訂單的機(jī)會(huì)。
參加本次活動(dòng)的首批七大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)包括海爾卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、京東商城及京東慧采平臺(tái)、香港貿(mào)發(fā)局“貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購(gòu)”平臺(tái)、敦煌網(wǎng)跨境出口電商平臺(tái)、檸檬豆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、Echemi跨境交易服務(wù)平臺(tái)（第一化學(xué)網(wǎng)）、北京京展佳會(huì)食博平臺(tái)等，它們?cè)诓煌念I(lǐng)域和行業(yè)內(nèi)擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)的資源，能夠滿足不同企業(yè)的差異化需求。
其中，海爾卡奧斯平臺(tái)已形成了機(jī)械、模具、電子、服裝等15個(gè)行業(yè)生態(tài)，并在疫情期間開發(fā)了復(fù)工增產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)；京東面向企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)，在青島設(shè)立了專門的倉(cāng)儲(chǔ)基地；敦煌網(wǎng)專注于跨境網(wǎng)上交易；檸檬豆擅長(zhǎng)于工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品的采購(gòu)和銷售；第一化學(xué)網(wǎng)專注于精細(xì)化工品的外貿(mào)出口；北京京展佳會(huì)擁有10萬家食品經(jīng)銷商，專注于食品銷售市場(chǎng)的推廣。
除了對(duì)接的高效率，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還意味著低成本，可為企業(yè)對(duì)接合適的大宗商品資源，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本，相當(dāng)于一次大型“團(tuán)購(gòu)”。
“我們把中小企業(yè)零散的需求拼在一起，由檸檬豆平臺(tái)代表中小企業(yè)去談資源、談賬期、談商務(wù)條款，爭(zhēng)取更大話語權(quán)。有人把我們稱作工業(yè)制造行業(yè)的‘拼多多’。”張瑞雪表示。
降低外貿(mào)沖擊
在需求端，中小企業(yè)尤其是出口導(dǎo)向型企業(yè)近期受到的沖擊和影響尤為明顯。
市稅務(wù)局聯(lián)合市商務(wù)局、口岸辦等部門進(jìn)行的調(diào)研分析顯示，進(jìn)入3月份以來，國(guó)外疫情蔓延，企業(yè)目前訂單下滑嚴(yán)重，后期出口將出現(xiàn)較大降幅。
面對(duì)壓力，很多外貿(mào)企業(yè)開始將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)，采取出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷方式自救。但在業(yè)內(nèi)人士看來，外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷并沒有想象中的容易，中小企業(yè)特別缺乏在營(yíng)銷和渠道大量投入的能力。
“外貿(mào)與內(nèi)銷在生產(chǎn)流程、定價(jià)體系、營(yíng)銷模式上都不一樣。”海爾卡奧斯平臺(tái)銷售總監(jiān)吳健認(rèn)為，“在服裝行業(yè)，內(nèi)銷講究‘小快靈’，一個(gè)款式做一千件試銷，效果不好的馬上砍掉。國(guó)外訂單一個(gè)季節(jié)下單，只要保證按期、按質(zhì)、按量交貨。”
靠自身短時(shí)間內(nèi)難以調(diào)整過來的情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為這些企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷最明顯、最低成本的途徑。
以海爾卡奧斯為例，此次選取了三大代表性行業(yè)應(yīng)用放到活動(dòng)中，分別為服裝行業(yè)的海織云、工業(yè)品類的好品海智和模具行業(yè)的海模智聯(lián)APP，對(duì)應(yīng)行業(yè)的企業(yè)可以注冊(cè)相應(yīng)的APP，和平臺(tái)上的用戶進(jìn)行定向溝通、在線交互，獲取信息和機(jī)會(huì)。
“這樣可以減少企業(yè)做市場(chǎng)篩選和線下溝通的時(shí)間和成本，提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多的訂單，提高效率的同時(shí)有更多的時(shí)間做好專業(yè)、細(xì)致的客戶服務(wù)。利用線上展覽+新媒體方式，如在線交互、直播等，還可以增加企業(yè)曝光度和知名度，不用出門，迅速將企業(yè)推廣到全國(guó)。”海爾卡奧斯平臺(tái)全國(guó)區(qū)域平臺(tái)總經(jīng)理?xiàng)钴娊榻B。
為了讓更多中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打開國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛降低門檻。其中，京東給出了免入駐費(fèi)、免費(fèi)營(yíng)銷推廣、免費(fèi)提供專屬資源位、入駐質(zhì)保金均按最低檔收取等一系列優(yōu)惠政策；香港貿(mào)發(fā)局貿(mào)發(fā)網(wǎng)為注冊(cè)企業(yè)提供優(yōu)先推介展會(huì)買家的服務(wù)；敦煌網(wǎng)為注冊(cè)用戶提供商戶培訓(xùn)、商戶運(yùn)營(yíng)、廣告投放、金融服務(wù)等多方位的支持；北京京展佳會(huì)為注冊(cè)企業(yè)免費(fèi)開放全部功能。
“在大力拓展訂單獲取渠道的同時(shí)，積極推動(dòng)企業(yè)自身創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，深入挖掘用戶需求，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，改善營(yíng)銷方式，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”副市長(zhǎng)耿濤在啟動(dòng)儀式上表示。
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