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在奪取疫情防控和高質量發展“雙勝利”的大考中，青島市市場監管局以“頭拱地、向前沖”的奮斗姿態，認真落實出臺的應對疫情扶持企業發展16條措施等惠企政策，深入開展“保價格、保質量、保供應”行動，全力支持企業促復工保經營穩發展。
按下“快進鍵”，提高服務保障“加速度”
堅持審批提速、服務提質、工作提效，為企業提供貼心化、專業化服務，幫助“休眠企業”盡快復蘇。
強化專業支撐做“加法”。“非常感謝市場監管局幫我們解決了大困難，讓我們能夠為抗擊疫情履行社會責任。”拿到“醫用隔離面罩”備案憑證的青島黑盾防護科技有限公司質量負責人朱琳琳有些激動。疫情發生初期，該局針對青島市醫用防護用品在產品注冊、生產工藝等方面落后的實際，堅持主動服務，扎實做好“三幫二促一提升”：即幫助企業快速進入省局審批綠色通道、加快提供合格產品、加快具備生產條件，通過駐廠帶訓、崗位培訓等措施，促進產品質量和供應保障，提升了青島市醫療器械產業規模發展。近期，青島市將擁有口罩、防護服、額溫槍生產企業17家，較疫情防控前增長3倍。在全力支持疫情防控企業運行運營的同時，還加強對涉及民生和中小企業的扶持，通過視頻培訓和實地指導1000余家食品生產企業復工復產；指導市餐飲協會發出“戰疫情、促復工、穩服務、保安全”倡議，有序引導餐飲企業開門納客；對接美團“春風加油行動”，全面助力中小電商復工，促進消費復蘇。
優化服務流程做“減法”。青島市市場監管局堅持減流程不減服務，為企業提供便利。給新冠肺炎患者食用的無淀粉豬肝火腿，是青島新萬福食品有限公司與青島大學附屬醫院合作研發的一款新產品，該公司董事長史蕾說：“我公司能及時推出這款產品，多虧了青島市市場監管局的指導和大力支持。一收到我們的申請，他們就加班審閱材料，協調專家到廠審查指導，不到兩天時間就讓新產品投入生產，為支援武漢贏得了寶貴時間”。該局不僅開辟綠色通道保證企業資質辦理“不延時”，還利用門戶網站、微信等方式為企業提供“零見面”咨詢和受理，搭建大數據平臺幫助企業“免跑腿”完成融資抵押，同時，實行“防疫惠企5條措施”，為企業減輕負擔。累計辦理動產抵押登記57件，融資約10.52億元；共對涉及防疫物資的253家次企業實行免費檢測。
助力高質量發展做“乘法”。發揮標準化引領作用，在全國同類城市中率先出臺《標準化試點示范項目管理辦法》，助力高質量發展，為經濟社會發展提供標準化技術支撐。日前，城陽區國家高端裝備制造業標準化試點項目（軌道交通裝備制造業）順利通過終期驗收，成為全國首批、山東唯一通過驗收的國家高端裝備制造業標準化試點項目。“多虧市場監管局在標準制定工作上給予我們的支持和引導，用這么短的時間將企業規范上升至團體標準，填補了青島市團體標準空白，我們十分驕傲和自豪。”中車青島四方有限公司質量負責人丁兆文激動的說。目前，青島市承擔了60項國家級、150余項省級試點示范項目，其中有9類項目都是在全國率先開展。
注入“穩心劑”，促進審慎監管“正做功”
為發揮監管的正向推動作用，及時修訂出臺相關措施，保持市場經營秩序，激發市場主體活力。
“材料發給我就行”“太感謝了，疫情過后一定補”“不客氣，材料已收到，這就處理”。這是該局工作人員為某企業辦理經營異常名錄移出的一段微信對話。該局對信用受損企業，在企業做出承諾后實行容缺受理，及時修復信用。疫情期間共為396家企業辦理信用修復。除此之外，廣告經營單位在嚴格落實疫情防控措施基礎上，可自主決定開業復工，無需辦理審批；延長個體工商戶年報時間至2020年底；對確屬無心之失、未造成嚴重后果的輕微違法行為不予處罰；對于受疫情影響停產而不能接受監督審核或工廠檢查的企業所持有的認證證書，實施暫停等處理的時限延遲至疫情解除后3個月。通過靈活措施，為企業復工復產創造寬松包容的環境，最大限度減少對經營活動的影響。
打好“組合拳”，維護市場環境“艷陽天”
注重加強源頭治理，著力為企業復工復產創造風朗氣清的競爭環境、為人員返工返崗營造安全放心的消費環境。
出臺公平競爭審查規則，開展存量政策清理和增量文件審查，嚴格審查排除、限制競爭行為，確保不同市場主體的公平市場待遇，助推15個攻勢和企業復工復產。開展“四不兩直”隨機督導，嚴格落實屬地責任，對已開市的120家農貿市場，督導落實防疫措施“五個到位”；對尚未開市的農貿市場加強防疫輔導，督促盡快開市。督促開業藥店嚴格落實入店測溫登記及銷售發熱、咳嗽類藥品實名登記制度。加強對17種重點商品價格監測，及時受理查辦收費、價格相關投訴舉報。定向監測轄區內網站售賣野生動物及其制品、口罩等防護用品交易信息，嚴防違法行為向網絡轉移。實施消費維權快處快結“5項措施”，投訴舉報回應率達到100%。從嚴從快從重打擊違法違規行為，持續保持嚴打高壓態勢。
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