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部門基本信息

機構名稱	青島市旅游局	辦公電話	85912029
機構名稱	青島市旅游局	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區香港中路１７號１０樓
網　　址	http://www.qdta.cn，http://www.qdta.gov.cn	電子郵箱	qdslyj2008@163.com
職　　能	（一）貫徹執行國家旅游業發展的方針、政策和法規，研究擬定本市旅游業管理法規、規章、政策并監督實施。　　（二）制定并參與組織實施全市旅游業發展規劃和年度計劃；參與和推進旅游業體制改革；培育和完善旅游市場，擴大旅游業的對外開放；指導區（市）的旅游工作。　　（三）負責全市旅游資源普查、規劃并協調旅游資源的保護和開發建設；負責旅游景區（點）的質量等級報批工作；參與中外合資合作飯店和其他重點旅游項目的申報、立項；參與旅游資源的保護和開發建設；負責旅游景區（點）的質量等級報批工作；參與旅游區的控制性規劃和修建性詳細規劃論證；參與國家、省級度假區和重點旅游建設項目的規劃論證和審核報批工作；參與旅游基礎設施建設和旅游景區（點）的管理工作；指導旅游業利用外資和社會投資工作；會同有關部門組織指導旅游商品、紀念品的開發。　　（四）負責組織國內外旅游客源市場開發和開展以青島為主體形象的旅游宣傳促銷活動；參與全市重大旅游節慶活動；組織知道重點旅游產品的開發。　　（五）負責設立國際旅行社的申報工作；負責審批設立國內旅行社（公司）；負責核準和管理旅游定點單位工作；負責旅游飯店星級評定和管理工作；參與協調旅游安全、旅游娛樂和旅游交通運輸等工作。　　（六）監督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游投訴，依法維護旅游者和經營者的合法權益。　　（七）貫徹執行國家有關出國旅游赴香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣地區旅游及邊境旅游政策；會同有關部門核準和管理外地來青島開辦的旅游機構。　　（八）負責導游人員的管理工作；指導全市旅游行業的教育培訓工作；組織指導旅游從業人員的職業資格考核和等級評定工作；指導旅游行業精神文明建設和行業糾風工作。　　（九）負責全市旅游統計工作；組織實施旅行社的業務年檢和旅游企業的質量符合工作；指導全市旅游信息網建設；指導旅游行業協會工作。　　（十）承辦市政府和上級業務部門交辦的其他工作。

領導班子

姓名	王建功	職務	局長
		工作分工	主持全面工作，分管人事教育處工作。
姓名	江秀凱	職務	副局長
		工作分工	分管政策法規處、旅游培訓中心工作。
姓名	原剛毅	職務	紀檢組長
		工作分工	負責紀檢組、監察室和機關黨委工作。
姓名	楊錫軍	職務	副局長
		工作分工	分管協分管辦公室、旅游信息中心工作。
姓名	婁官連	職務	副局長
		工作分工	分管規劃發展處、大項目辦公室工作。
姓名	王蘭波	職務	副局長
		工作分工	分管市場開發處、重大活動辦公室工作。
姓名	駱萬飛	職務	副局長
		工作分工	分管行業管理處、旅游投訴中心工作。

內設機構

下設機構

機構名稱	人事教育處	辦公電話	85912031
機構名稱	人事教育處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區香港中路１７號１０２１室
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責局機關及所屬單位組織、人事、勞動工資管理和離退休老干部的管理服務工作；組織實施旅游從業人員執業資格標準和等級標準；組織指導全市旅游業教育培訓工作；指導旅游培訓中心的工作；指導、協調本市大專院校、職業中專（高中）的旅游教育工作。
機構名稱	辦公室（掛政策法規處牌子）	辦公電話	85912029
機構名稱	辦公室（掛政策法規處牌子）	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區香港中路１７號１０２４室
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責綜合協調和機關日常工作；負責政務督查和責任目標考核工作；負責旅游行業的調查研究工作，研究擬定本市旅游業發展的方針政策；負責綜合性文字材料工作；負責起草本市旅游業地方性法規、政府規章草案；負責行政執法監督工作；負責旅游統計工作；負責機關財務、審計及接待、政務信息、信訪、檔案、保密、年鑒、史志、文印、行政后勤工作；負責局及所屬單位的綜合治理、計劃生育、醫療保險等的工作；協調區（市）旅游工作；承辦市人大代表建議和市政協委員提案工作；指導旅游信息工作。
機構名稱	行業管理處	辦公電話	85912030
機構名稱	行業管理處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區香港中路１７號１０１０室
網　　址		電子郵箱
職　　能	貫徹執行國家和省各類旅游住宿、旅行社、旅游車輛和特種旅游項目的設施標準、服務標準，制定并組織實施我市有關地方標準；審批設立國內旅行社、審核設立國際旅行社；會同有關部門核準和管理外地來青島開辦的旅游機構；負責旅行社和導游人員的管理工作；負責旅游飯店星級和旅游定點單位的評定及管理工作；負責監督檢查旅游市場秩序和服務質量、受理旅游投訴；負責監督檢查旅游保險、旅游廣告工作；負責國內旅游交易會的組織與管理工作；組織實施旅行社的業務年檢和旅游企業的質量復核工作；參與旅游安全事故的調查處理及日常旅游安全的協調工作；組織和指導創建中國優秀旅游城市工作；指導旅游精神文明建設工作；指導旅行社協會、旅游飯店業協會工作。
機構名稱	市場開發處	辦公電話	85912027
機構名稱	市場開發處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區香港中路１７號１０１９室
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責制訂和實施國際國內旅游客源市場開發中長期規劃和年度計劃；負責國際國內旅游市場的調研，及時制定和調整市場開發對策；負責組織旅游行業的國內外旅游宣傳促銷活動；組織旅游企業參加國際旅游交易會；負責編制、宣傳、推介旅游線路和產品；負責全市旅游對外合作與交流；負責旅游宣傳工作及旅游宣傳品的制作與管理；負責管理旅游行業涉臺事務；負責辦理國外旅游團體入境的相關事務；負責辦理局機關人員因公出國（境）手續；協調、指導、參與重大旅游節會活動。
機構名稱	規劃發展處	辦公電話	85912033
機構名稱	規劃發展處	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85912028
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區香港中路１７號１００４室
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責擬定并參與組織實施全市旅游業發展規劃和年度計劃；負責旅游項目招商和促進旅游業利用外資和社會投資工作；負責旅游咨詢服務中心的規劃建設工作；負責旅游區（點）的質量等級報批工作；參與旅游基礎設施建設和旅游景區（點）的管理；指導協調旅游商品、紀念品的開發；組織指導旅游資源的普查及保護工作；參與旅游項目審核、評價、驗收；協調指導旅游企業改革工作；指導旅游招商服務中心的工作。

機構名稱	青島市旅游信息中心	辦公電話	80889981
機構名稱	青島市旅游信息中心	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	80889991
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區南京路110號半島都市大廈506室
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責青島旅游業信息化的規劃、管理、組織和發展，提供青島市旅游信息資源的管理和社會服務的應用，在全行業貫徹落實中央、省關于信息化工作的方針政策；負責青島旅游信息網絡、業務管理網絡、電子商務網絡和辦公自動化網絡的建設；推進旅游行業信息化建設的發展。
機構名稱	青島市旅游投訴中心	辦公電話	80889891
機構名稱	青島市旅游投訴中心	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	80889907
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區南京路110號半島都市大廈503
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責監督檢查旅游市場秩序和服務質量、受理旅游投訴；參與重大旅游安全事故的調查處理及協調工作。
機構名稱	青島市旅游培訓中心	辦公電話	85727393
機構名稱	青島市旅游培訓中心	投訴電話	85912000
郵政編碼	266071	傳真號碼	85760259
辦公時間	9：00－12：30，1：30－5：30
辦公地址	青島市市南區福泰廣場A座301室
網　　址		電子郵箱
職　　能	負責導游員資格的培訓工作；負責旅行社總經理、部門經理資格的培訓工作；負責全市賓館飯店、旅行社、景區景點、車船公司等旅游行業管理人員的培訓工作；負責賓館飯店服務員和旅游學校畢業生的外語達標考試工作；負責青島市導游服務公司的管理工作。

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