業(yè)務職能目標

1

熱源和管網(wǎng)建設

市區(qū)新增供熱面積900萬平方米，供熱普及率達到67%。其中，市內(nèi)四區(qū)新增供熱面積600萬平方米，供熱普及率達到72%。

2

供水管網(wǎng)和二次供水設施改造

市區(qū)建設供水管網(wǎng)42公里；其中，更換改造老化嚴重、危及供水安全的供水管道32.4公里，新建海水淡化廠配套管網(wǎng)9.6公里。改造城市居民二次供水設施178處。

3

垃圾收集設施建設

市內(nèi)四區(qū)更新垃圾收集車輛400輛，改造、建設小型垃圾轉(zhuǎn)運站40座。

4

燃氣設施建設和用戶發(fā)展

進一步推進天然氣高壓管道建設，建設高壓及次高壓管道20公里，待中石油天然氣進入青島后引入市區(qū)，實現(xiàn)天然氣“雙氣源”供應。市區(qū)新增管道燃氣用戶6萬戶。

5

垃圾處置設施建設

建成垃圾焚燒發(fā)電廠（一期）、太原路固體廢棄物中轉(zhuǎn)站遷建工程。

6

海水淡化項目

竣工全國最大規(guī)模10萬噸/日城市供水海水淡化項目。

7

污染點源治理和院內(nèi)排水設施改造

實施婁山河流域污染點源綜合治理，改造完成110個老樓院排水設施，市區(qū)污水集中處理率達到88%；其中，市內(nèi)四區(qū)達到97%。

8

12319服務熱線

推行“7S”服務標準，達到全國同行業(yè)領先水平。

9

市容環(huán)境整治

牽頭做好市容環(huán)境十大整治行動“環(huán)境衛(wèi)生”整治工作

整改完善目標

1

工程建設管理

健全完善“統(tǒng)一組織和實施”的工程建設管理體系，開展“抓細節(jié)、重實效、惠民生、文明施工再上新臺階”活動，加強庭院及室內(nèi)工程監(jiān)管，最大限度減少施工擾民，全面提升文明施工水平。

2

民生服務工作

開展以“微笑服務”為主要內(nèi)容的親情化服務活動，制訂《微笑服務標準》和《微笑服務考評細則》，進行規(guī)范服務培訓，推行先進服務工作法，建立完善服務承諾機制、督查考核機制，全面提升服務工作水平。

創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標

1

環(huán)衛(wèi)監(jiān)管體制和運行方式改革

改革監(jiān)管體制，建立考核機制，實行統(tǒng)一作業(yè)標準與考核獎勵，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費定額標準和環(huán)衛(wèi)工人工資待遇、生活條件；改革運行方式，加大道路清掃設施投入，改變垃圾收運作業(yè)方式，推進垃圾分類收集試點，全面提升環(huán)境衛(wèi)生工作水平。