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重點工作目標

1

公文會議工作

文電處理嚴謹有序，全年請示報告類公文辦結率達到96%以上，普發類政府文件（青政發和青政辦發）不超過100件。加強市政府會議統籌管理，全市性會議控制在35次以內。

2

政務督查工作

實行全程跟蹤督查，推動《政府工作報告》公開掛牌督辦事項落到實處。完善目標責任體系，有效推進年度10件市辦實事完成。督查落實市政府決策事項和市政府領導批示事項，辦結率不低于96%。組織開展市政府部門向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動，完成對市政府部門的社會評議工作。持續開展市政府領導班子成員聯系173名代表委員、聯系90家企業、聯系90個重點項目和走訪85家市外大企業（科研院所）活動，促進經濟平穩運行。

3

建議提案辦理工作

完善“二次辦理”“三方面復”“第三方評估”等建議提案辦理方式，加大重點建議提案辦理力度，提升建議提案辦理水平，政府系統建議提案辦復率達到100%。

4

信息調研工作

圍繞市委、市政府重大決策部署以及領導關注、群眾關心的問題，深入開展實地調研，編報各類信息刊物和調研報告不少于450期（篇），獲得副市級及以上領導批示或進入市政府決策的不少于70條次。

5

政務服務熱線工作

有序整合部分區政務服務熱線，優化升級熱線系統平臺。做好上合組織青島峰會和美麗青島行動政民互動專班政務熱線服務保障工作。深入開展熱線大數據分析，撰寫完成綜合數據報告不少于200期，專項數據報告不少于30期。繼續做好“一把手”通報和熱線系統考核工作，強化難點問題督辦，解決難點問題不少于100件次，組織“行風在線”節目不少于150期，“生活在線——直通12345”節目不少于100期。加強團隊品牌化建設，推進培訓和管理標準化，組建質培中心，制定接話員培訓標準化范本，申報政務接話人員管理ISO9000認證。

6

深化政務公開工作

依法依規做好依申請公開工作，組織對2015年以來的市政府文件進行公開屬性審查，會同有關部門做好公開屬性認定工作。加強青島政務網政務公開第一平臺建設，區市政府門戶網站、市政府部門網站全部進入市級網站集約化平臺。協調做好網絡在線問政工作，全年開展不少于300場次，平均回復率達到95%以上。建立專題培訓機制，舉辦專題培訓班2期。細化評估考核指標，加強日常督查督辦，印發督查通報不少于2期，推動全市政務公開重點工作任務落實。協調組織召開新聞發布會40場次。

7

推進大數據發展工作

加快大數據在社會保障、交通治理等惠民領域的應用，大數據重點應用開工率超過64%。統籌推動區市大數據相關產業發展，積極引進知名數字化企業資源在我市落地，著力打造1-2個大數據產業聚集區。聯合國內知名院校或研究機構，在全市范圍內組織2次大數據集中培訓。

8

應急管理工作

建成市政府應急指揮值守平臺，完成應急指揮車、通訊車、無人機移動應急指揮平臺建設。組織實施33項市級專項應急預案演練，完成《青島市突發事件應急預案精簡版》匯編工作。貫徹落實《青島市突發事件應對條例》，加強“一三一四”工程基層應急能力建設，完成重點行業1000名基層單位負責人及工作人員應急能力培訓，完成2萬名“第一響應人”培訓工作。出版《十大安全理念兒童教育繪本》，編創發行應急題材人偶劇《海鷗救援隊》。

9

口岸管理工作

加快推進董家口港口岸開放驗收基礎性工作，完成17個建成泊位臨時開放續期，新增1個臨時開放泊位。強化“單一窗口”標準版推廣，空港口岸主要業務申報率達到70%以上。開展國際集裝箱中轉集拼試點調研，制定試點實施方案。推進空港洲際直航航線開通工作。圓滿完成上合組織青島峰會和國際帆船賽事等活動通關保障任務。

創新創優目標

1

推進政務信息系統整合共享，助力打造一流營商環境

統籌協調政務信息化建設，有效推動政務信息系統整合共享工作落到實處。一是規范政務云平臺管理使用，出臺政務云平臺暫行管理辦法。二是完善政務信息資源交換共享平臺，實現與省平臺的目錄同步和數據共享。三是推進全市政務信息資源共享，共享需求滿足率達到75%。四是梳理形成2018年政府數據開放清單，通過政府數據開放網站發布的數據集達到1400個。五是依托“青島政務通”整合面向公眾服務的移動端應用達到140個，實現移動端政務服務統一辦理入口、統一用戶注冊、統一標準規范。六是深入推進公共服務事項網上運行，推進政務服務向基層延伸，公共服務事項“零跑腿”比例不低于40%。通過政務信息整合共享，切實推進政務服務利企便民，滿足政府治理和公共服務改革需要，助力我市打造一流營商環境。

標桿城市和標桿值：上海市、杭州市。上海市在2017年復旦大學數字與移動治理實驗室發布中國開放數林指數排名第一。杭州市以數據共享深化政務服務方面，已經歸集8.66億條數據，重點集中在不動產登記、商事登記、投資項目審批、公民個人辦事事項等四大領域。

2

完成一項國家級標準制定工作，提升應急管理工作規范化、標準化水平

根據《青島市“標準化+應急管理”行動計劃方案（2016—2020）》要求，進一步完善我市應急管理標準體系，按照“需求導向、注重實效、重點突破、全面推進、突出特色、統籌兼顧”的工作原則，針對應急工作中存在的突出問題，深入開展調研，加強相關標準研究制定，向國家標準委申報《城鎮應急避難場所通用技術標準》《公共安全應急演練指南》《公共安全應急管理突發事件響應要求》《突發事件應急能力評價通則》等文本，完成一項公共安全基礎通用類國家級標準制定工作，在全國處于領先水平，推動應急管理實現事前預防、事發應對、事中處置和善后恢復的規范化運行。

標桿城市和標桿值：青島市為全國首個“政府應急管理服務標準化項目”列入國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點項目的城市，目前其他城市應急管理部門未出臺相關標準，無可參照單位。2018年，將組織相關單位調研完成不少于四個應急體系建設文本，并向國家標準委申報，力爭完成一項國家級標準制定工作。