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2019年青島市政府部門“向市民報(bào)告、聽市民意見、請市民評議活動”期間，市“三民”活動聯(lián)席會議辦公室對參與活動的10000名市民代表進(jìn)行了社情民意問卷調(diào)查。問卷主要涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政務(wù)服務(wù)、廉政建設(shè)、社會治安、中小學(xué)教育、醫(yī)療服務(wù)、社會救助、社會保險(xiǎn)、促進(jìn)就業(yè)、食品安全、保障性住房、交通出行、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、文化時(shí)尚、消費(fèi)市場服務(wù)水平、改善民生、政府整體工作、未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展信心19項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查共回收有效問卷8923份，總體來看，市民代表對2019年度青島市政府整體工作滿意度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)M意度、改善民生滿意度和未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展信心度均有不同程度提高。其中，對市政府工作的總體滿意度為97.98%，較上年度提高0.44個百分點(diǎn)；對改善民生工作的滿意度為97.05%，提高0.25個百分點(diǎn)；對青島市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滿意度為96.83%，提高0.21個百分點(diǎn)；對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心度為98.32%，提高0.25個百分點(diǎn)。
調(diào)查結(jié)果顯示，市民代表對各領(lǐng)域滿意度分別為社會治安98.60％、廉政建設(shè)97.86%、社會保險(xiǎn)97.16%、政務(wù)服務(wù)97.05%、社會救助96.84%、交通出行96.02%、環(huán)境衛(wèi)生95.26%、促進(jìn)就業(yè)95.09%、文化時(shí)尚94.26%、環(huán)境保護(hù)92.72%、消費(fèi)市場服務(wù)水平92.48%、中小學(xué)教育92.27%、保障性住房92.12%、食品安全91.40%、醫(yī)療服務(wù)89.96％，其中，除文化時(shí)尚一項(xiàng)屬于今年新增調(diào)查內(nèi)容外，其它各領(lǐng)域工作滿意度均較去年有所提升，提升幅度的百分點(diǎn)由高到低依次為：食品安全3.32點(diǎn)、環(huán)境保護(hù)1.88點(diǎn)、醫(yī)療服務(wù)1.76點(diǎn)、中小學(xué)教育1.37點(diǎn)、消費(fèi)市場服務(wù)水平1.1點(diǎn)、保障性住房0.98點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)0.92點(diǎn)、社會救助0.7點(diǎn)、廉政建設(shè)0.59點(diǎn)、促進(jìn)就業(yè)0.5點(diǎn)、社會保險(xiǎn)0.32點(diǎn)、環(huán)境衛(wèi)生0.15點(diǎn)、交通出行0.11點(diǎn)、社會治安0.04點(diǎn)。
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