2022年，市住房公積金管理中心貫徹落實黨的二十大精神，緊緊錨定市第十三次黨代會確定的目標定位和思路舉措，以開展“作風能力提升年”活動為抓手，著力在建設宜居城市、促進經濟發展、提升服務質效上走在前、開新局，用實干實績持續增進民生福祉。截至11月末，預計全市累計繳存住房公積金2553.51億元，發放貸款1262.43億元，實現增值收益123.35億元、保障性住房建設補充資金101.81億元。

一、辦好利民之事，滿足群眾美好需求

（一）以制度普惠增進群眾獲得感。不斷擴大受益群體，研究制定相關政策和實施方案，積極推動靈活就業人員建制繳存住房公積金，被住建部批準為全國第二批靈活就業人員參加住房公積金制度試點城市。規范工資構成，合理調整繳存基數標準，提高職工繳存金額。運用社保共享數據完善企業信息臺賬，以非公企業為重點開展精準擴面行動，推進應繳盡繳。堅持依法行政履責，通過約談調解、防范企業惡意注銷、申請法院進行失信懲戒、網上公示曝光等組合措施，督促不繳欠繳單位履行繳存義務，今年以來共追繳公積金1075萬元，有力維護職工權益。今年前11個月，預計全市新增繳存單位1.7萬個、新增繳存職工21.67萬人，收繳公積金284.89億元、完成全年目標的94.96%，同比增長18%，全市201.75萬實繳職工共享公積金權益。

（二）以宜居保障加深群眾幸福感。發揮制度保障作用，在支持“租購并舉”上持續發力。一方面，購房支持政策持續加碼。首套住房貸款最高額度提高至80萬元，申貸繳存時限縮短到6個月，二手房貸款期限與房齡之和延長到50年，不再按房齡階梯式提高首付比例，下調首套房貸款利率0.15個百分點，支持多子女家庭首套房貸款額上浮20%，省內率先推出提取公積金支付購房首付款業務，提取范圍階段性放寬至購房人直系親屬，制定了“商轉公”相關政策和辦理流程，研發業務程序，為之前因開發商拒貸而未能享受公積金低息貸款的剛需群體提供政策保障，支持剛性、改善性住房需求。另一方面，租房保障措施推陳出新。修訂提取管理辦法，租房提取次數由每年一次調整為每月一次，支持多子女家庭按實際房租支出提取公積金，聯合銀行在全國率先推出“惠民租賃貸”，為租房群眾提供最低年化利率3.85%、最高額度50萬元的免抵押專屬優惠貸款，減輕租房安居壓力。今年前11個月，預計向2.64萬戶職工家庭發放公積金貸款109.67億元、為職工提取195.93億元，完成全年目標近九成，支持群眾實現住有宜居、提高生活品質。

（三）以管好資金提升群眾安全感。織密防護網，建立聯網核查、人工協查、專項稽查為一體的監控體系，及時排查業務風險隱患，通過標注不良記錄、列入誠信“黑名單”等手段，從嚴整治騙提套取等違規行為，保障資金安全和職工權益。當好理財師，利用多維度數據，綜合研判業務形勢，科學調配使用資金，以考核推動銀行存款利率最大化，不斷提高增值收益。今年為職工結計利息11.33億元，同比增長11.19%。今年前11個月，預計實現增值收益13.56億元、完成全年目標的96.86%，同比增長12.44%。

二、多行便民之舉，提高群眾服務效能

（一）推出精準化幫扶舉措。對受疫情影響的企業和職工，第一時間出臺階段性減負政策，允許企業緩繳公積金或降低繳存比例，繳存比例下限降至1%，審批時限縮短至1個工作日，今年以來為企業減負2911.1萬元，最大限度、最快速度緩解企業經營壓力。企業緩繳降比不影響職工申貸資格，對無法正常還貸的職工不作逾期處理，將租房合同備案的年提取額提高4000元，大幅減輕群眾經濟負擔。運用大數據思維，持續深挖繳存信息價值，聯合5家銀行累計向7000多家小微企業發放信用貸款20.24億元，助力穩住市場主體；攜手21家銀行累計為25.68萬名繳存職工提供信用消費貸款338.88億元，助推消費市場復蘇回暖。

（二）建好數字化網辦平臺。辦事效率更高，全面推行貸款“不見面”審批，支持職工全平臺網上提交申貸材料，合同面簽時間縮短50%以上；優化網廳布局和提示功能，讓界面更直觀易懂，方便市民精準快速選擇辦理事項。群眾跑腿更少，接入全國公積金共享平臺和山東省主題庫，新增25項聯網核查信息；建設“保障性住房一件事”，開設微信端“網上幫辦”專區，讓各類提取業務均能“掌上辦”。營商環境更優，推廣涵蓋24家銀行的“云繳費”業務，方便企業繳存公積金；實現39項業務可用電子證照辦理，助力建設“無證明城市”；將一批員工眾多的大型企業納入公積金政企服務平臺，構建人事數據直聯、業務一鍵操作的便捷服務模式，大幅節省企業人工成本。

（三）拓展區域化服務便利。擴大市內服務圈，聯合青島農商銀行在省內首推“小微云+公積金+金融”模式，將20項公積金服務逐步覆蓋到2100多個駐村服務點，為全市97%自然村的繳存職工帶來便捷服務。延伸省內合作圈，深化膠東五市住房公積金政策協同和信息共享，統一為退役軍人提供繳存支持政策，推動膠東五市在10項業務中實現電子證照的互通互認，一體化推進以來，共辦理異地轉移4.11萬筆、發放異地貸款10.19億元，膠東經濟圈發展取得良好成效。做強國內通辦圈，建設“跨省通辦”服務專區，以信息化手段提高通辦流轉效率，今年共為群眾辦理跨省業務2200筆，高效解決異地辦事折返跑難題。

三、常懷為民之情，回應群眾關心關切

認真貫徹落實市委、市政府決策部署，深入開展“作風能力提升年”活動。

一是聽實情。誠心請進來，開展機關開放日、行風在線、民生在線等活動，同政協委員、服務對象、網民群眾等不同群體深入交流，廣泛聽取意見建議。主動走出去，開展90多次現場調研，走進100多家高新技術、“專精特新”等重點企業進行上門服務，了解實際需求，匯總形成140余條意見建議，結合實際制定20多項具體實施舉措。

二是辦實事。聚焦社情民意，列出8個“事要解決”實事項目，已全部銷號清賬、落實見效。梳理7大渠道服務標準，建立以滿足群眾需求為導向的訴求辦理工作機制，今年通過政務熱線、政府信箱、12329公積金熱線、微信公眾號等渠道辦理群眾訴求36.6萬件，化解企業難題400多個，收到“好差評”評價618萬條，窗口服務好評率100%。

三是見實效。去年“三民”活動收到的3條建議均納入今年重點工作計劃。貸款新政已惠及5700多戶家庭，平均貸款額度提高17.47萬元；多項數字化成果在省、市評選活動中獲獎；“商轉公”業務將于近期發布實施。

四、善謀惠民之策，順應群眾所思所盼

一年來，在廣大市民的支持下，住房公積金工作取得了一定成績，但也有不足之處，比如：公積金制度保障群體還不夠廣泛，落實“租購并舉”的政策措施還有待完善，便民服務效能還需要提升。

新的一年，市住房公積金管理中心將以黨的二十大精神為指引，從三個方向發力，為實現人民群眾對美好生活的向往提供更多支持。

一是擴大制度覆蓋群體。采取結息補貼、稅收優惠、租房支持等有力措施，積極推動更多靈活就業人員參加住房公積金制度試點工作，健全覆蓋全民、公平統一的社會保障體系。

二是增強政策保障能效。不斷擴大開展“商轉公”“租賃貸”等業務的合作銀行數量，推行存量房“帶押過戶”，出臺更多住房支持政策，加大貸款發放力度，加快建立租購并舉的住房制度。

三是提高服務便民水平。探索建立公積金支付系統，優化完善在建平臺功能，增設更多網辦事項，推出“公民身后”等提取“一件事”服務，推動貸款業務全過程、全環節“網上辦”，擴容5項“跨省通辦”業務，為群眾提供更加高效便捷的服務體驗。