
為進(jìn)一步提升政府工作透明度,加強(qiáng)政民互動,2025年5月9日上午,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局舉辦了 “政府開放日” 活動,邀請企業(yè)群眾代表、各代理機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)驛站代辦幫辦專員等10余人走進(jìn)嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,近距離體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)。
開放日活動主要包括了參觀、展示、窗口體驗(yàn)、意見征集等內(nèi)容,代表們對嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的功能布局、“一站式”政務(wù)服務(wù)情況進(jìn)行詳細(xì)了解。
為了解嶗山區(qū)打造現(xiàn)代智慧政務(wù)綜合體的整體情況,代表們在2樓總服務(wù)臺查看了智慧政務(wù)“一窗通”平臺在統(tǒng)籌大廳排隊(duì)叫號、業(yè)務(wù)辦理、智能導(dǎo)航等方面的功能展示,對政務(wù)服務(wù)中心各窗口運(yùn)行情況有更為直觀的了解。
隨后,代表們來到位于3樓的時光印記長廊、建設(shè)項(xiàng)目會客廳和營商“零距離”長廊,通過圖文介紹、實(shí)物展示等方式,了解嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)的發(fā)展歷程與創(chuàng)新成果,詳細(xì)查看重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批全周期服務(wù)的創(chuàng)新舉措、工作實(shí)績。“嶗山區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的各個審批環(huán)節(jié)、完成情況都一目了然,確實(shí)感受到了很務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。”在重點(diǎn)項(xiàng)目掛圖作戰(zhàn)展板前,參觀代表給予了肯定。
在營商共享會客廳,代表們集中觀看了嶗山營商環(huán)境宣傳片,參觀了企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)、行政許可集中受理區(qū)、“高效辦成一件事”專窗及代辦幫辦區(qū),對窗口收件、排隊(duì)等候、服務(wù)評價等情況有了進(jìn)一步了解。
最后,代表們參觀了“嶗省事·惠公開”政務(wù)公開實(shí)體專區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)驛站和兒童友好專區(qū)。參觀結(jié)束后,區(qū)行政審批局工作人員與代表們進(jìn)行了深入交流,認(rèn)真聽取了市民代表們對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心便民設(shè)施、窗口設(shè)置、助企服務(wù)等方面的意見建議。
通過開展“政府開放日”活動,有效搭建了政府與群眾之間溝通互動的橋梁,進(jìn)一步拉近了政府與群眾之間的距離。下一步,區(qū)行政審批局將以“政府開放日”活動為契機(jī),聚焦群眾急難愁盼問題,將收集到的意見建議轉(zhuǎn)化為優(yōu)化審批服務(wù)的動力,加大政務(wù)公開工作力度,創(chuàng)新政民互動形式,切實(shí)增強(qiáng)群眾對政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)同感、滿意度。
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