近年來，李滄區將加大政府開放力度，深入推進陽光、透明、開放、服務型政府建設作為提升政府履職能力和政務公開水平的重要抓手，堅持貫徹落實習近平總書記關于打造讓黨放心、讓人民滿意的模范機關的指示精神，不斷提高人民群眾對政府工作的信任度和滿意度。5月，一場多渠道、多方位、多角度的“政府開放月”活動在李滄區拉開序幕，28個街道和部門，400余名機關干部，3500余位市民齊參與、話發展，以政民互動的基本形式和公開透明的基本原則，搭建政府與群眾之間的溝通橋梁，形成了服務“零距離”的政府開放體系，有效推進了開放式行政治理，增強了政府的公信力、凝聚力和執行力。

一、緊跟市級部署，區街兩級行政機關全覆蓋參與

區街兩級行政機關積極籌備，引導報名、主動邀請，活動內容豐富、效果顯著。“四類活動”引領，政府開放載體豐富，開放活力增強。政策解讀類活動以政策咨詢宣講點為主陣地，就民生問題及熱點問題展開深入政策解讀，8個部門、2個場次部門聯合政策解讀專場開放活動，為群眾答疑解惑提供了全方位政策解讀服務。座談交流類活動就部門重點、特色亮點工作進行座談，“群眾看病就醫滿意度提升工作”專場活動通過“聽、看、談、評”的方式，持續改善醫療服務和人民群眾就醫感受。機關開放類活動邀請群眾代表走進政府機關辦公和政務服務場所，體驗政府工作和政務服務流程。實地參觀類活動主動邀請市民代表參觀政府重要民生工程實施和推進情況，40余名市民深入了解了近年來李滄區河道整治及河長制工作成效。此外，2500余名學生和家長共同走進校園，實地感受全區教育和體育的發展現狀。本輪“政府開放月”共舉辦活動26場次，參與群體涵蓋人大代表、政協委員、企事業單位職工、青少年學生、社區工作者、普通群眾等，最大維度保障參與活動人群的廣泛代表性。

二、緊扣民生所需，政府主導部門配合多角度解讀

政府積極引導各主辦單位開展多角度解讀工作，充分保障群眾對政策的知情權和對“政府開放活動”的參與度。以優化營商環境、推動社會發展、推進政務公開、落實便民政策等為重點，向企業、群眾普及政務公開知識，深入解讀政務公開影響企業、群眾權利義務的行政行為和服務事項。突出“互聯網+”優勢，設立“李滄區政府開放日信息公開專欄”，圍繞與群眾關系密切的政府開放活動，立足基層政府直接聯系服務群眾的實際，集中展示全區各單位舉辦的開放日活動相關信息，對“政府開放日”活動進一步細致展示和說明，讓群眾看得懂、用得上。充分發揮政務新媒體矩陣的影響力，制作“政府開放月”圖文解讀，聯合56個政務新媒體賬號共頻發布，持續擴大影響力和知曉度。

三、積極回應關切，直擊難點精準紓困全方位互動

以政務公開、落實政策措施、優化營商環境、保障改善民生為重點，主動幫助企業找問題、想辦法、理思路、破難題，以牽線搭橋推動企業利益最大化，促進服務效率和政務公開水平提升。廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見和建議，對于企業代表提出的關于中小企業貸款轉貸‘過橋資金’政策問題和需要統一納稅的問題，主辦單位第一時間聯系青島市民營經濟局融資合作處予以政策解釋，并安排街道協調稅務部門上門服務，向企業宣講納稅政策，指導辦理統一納稅手續。為企業提供精準有力的法律服務，著力提升法律服務水平，切實優化法治營商環境。開展法律援助“暖心五辦”，開辟涉企維權法律咨詢“綠色通道”，指定專業律師負責企業及職工的咨詢解答工作，已經累計為 1300 余人次提供涉企咨詢服務。

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