2022年5月19日，孫震局長主持召開2022年第2次局長辦公會議。會議聽取市12319熱線服務(wù)中心“關(guān)于2022年3-4月份受理群眾訴求的情況匯報 ”。

        會議確定由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，市城市管理協(xié)調(diào)處負責(zé)，盡快推進城市精細化管理制度制定；市城市管理監(jiān)督服務(wù)處會同市12319熱線服務(wù)中心負責(zé)，聚焦“事要解決”，以群眾滿意為目標(biāo)，研究有效工作機制，加大市民群眾反映問題辦理督導(dǎo)力度，緊緊壓實相關(guān)區(qū)（市）和處室（單位）責(zé)任，對于反復(fù)投訴的難點問題，要明確辦理意見、責(zé)任單位，加強跟蹤問效，定期在有關(guān)會議上進行匯報。

    會議強調(diào)，對以上事項，有關(guān)處室、單位應(yīng)依法依規(guī)辦理。

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