2022年8月9日，孫震局長(zhǎng)主持召開(kāi)第5次局長(zhǎng)辦公會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取市數(shù)字城市管理平臺(tái)服務(wù)中心“關(guān)于《2022年6-7月份受理群眾訴求情況》的匯報(bào)”。

　　會(huì)議同意以上事項(xiàng)匯報(bào)的意見(jiàn)。

　　會(huì)議確定，市數(shù)字城市管理平臺(tái)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，對(duì)全局各渠道收到的市民群眾投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)，實(shí)行一個(gè)口收集、整理、分析，增強(qiáng)工作專(zhuān)業(yè)度和嚴(yán)謹(jǐn)性。以問(wèn)題解決為核心，對(duì)不滿(mǎn)意的問(wèn)題，要會(huì)同責(zé)任處室、單位逐一進(jìn)行分析、研判，推進(jìn)問(wèn)題解決。進(jìn)一步改進(jìn)數(shù)據(jù)分析和工作匯報(bào)方式，以群眾訴求解決情況為基礎(chǔ)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)用，為全局中心工作提供決策參考和工作意見(jiàn)、建議。對(duì)供暖設(shè)備噪音擾民問(wèn)題，由市供熱發(fā)展中心對(duì)全市情況集中梳理，跟進(jìn)處理；對(duì)漳化路1號(hào)銀都花園小區(qū)問(wèn)題，市綜合執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)；對(duì)香港西路73號(hào)裕源大廈問(wèn)題，市廣告亮化發(fā)展中心會(huì)同物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)保障中心、物業(yè)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)；對(duì)物業(yè)管理相關(guān)群眾訴求，市數(shù)字城市管理平臺(tái)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)轉(zhuǎn)辦；對(duì)李滄區(qū)龍川路萬(wàn)科紅郡小區(qū)北側(cè)海諾學(xué)校問(wèn)題，市綜合行政執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)。對(duì)物業(yè)管理部門(mén)與局屬各行業(yè)職責(zé)分工情況，由市數(shù)字城市管理平臺(tái)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，會(huì)同物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)保障中心、人事處、環(huán)境衛(wèi)生管理處等相關(guān)單位專(zhuān)題研究，研究情況專(zhuān)題報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，對(duì)以上事項(xiàng)，有關(guān)處室、單位應(yīng)依法依規(guī)辦理。

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