本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的要求編制。本報(bào)告由總體情況、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等部分組成。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日至2023年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)系（地址：青島市澳門(mén)路121號(hào)甲，郵編：266071，電話(huà)：0532—85751386，電子郵箱：jw.bgs@qd.shandong.cn）。

一、總體情況

青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，堅(jiān)持公正、透明、準(zhǔn)確、及時(shí)、便民的原則，完善公開(kāi)機(jī)制，拓展公開(kāi)內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)程序，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域有關(guān)政策信息，積極回應(yīng)市民關(guān)切，切實(shí)發(fā)揮政府信息公開(kāi)工作“防風(fēng)險(xiǎn)、促穩(wěn)定、助監(jiān)督、強(qiáng)服務(wù)”的功能質(zhì)效，進(jìn)一步保障人民群眾知情權(quán)和參與權(quán)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。緊緊圍繞局中心工作，聚焦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展需要和人民群眾關(guān)注關(guān)切，積極創(chuàng)新公開(kāi)舉措、拓展公開(kāi)渠道，全面提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效。強(qiáng)化多媒體聯(lián)動(dòng)發(fā)布，積極通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)、局官方網(wǎng)站、“青島住房和城鄉(xiāng)建設(shè)”官方微信公眾號(hào)等方式發(fā)布各類(lèi)政策信息，切實(shí)提高政策知曉度。深化重點(diǎn)領(lǐng)域和民生領(lǐng)域信息公開(kāi)，全年共組織召開(kāi)15場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)；發(fā)布各類(lèi)政府信息2687條，通過(guò)圖文、媒體、部門(mén)負(fù)責(zé)人等多種形式進(jìn)行政策解讀15篇，提高政策文件的易讀性和傳播度。微信公眾平臺(tái)號(hào)發(fā)布政府信息571條，累計(jì)閱讀量45萬(wàn)余次。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。依托“依申請(qǐng)公開(kāi)”網(wǎng)上辦理平臺(tái)、當(dāng)面提交、信函申請(qǐng)等方式，妥善做好依申請(qǐng)公開(kāi)接收、登記、辦理、調(diào)查、答復(fù)等全環(huán)節(jié)全鏈條工作，持續(xù)提升依申請(qǐng)公開(kāi)辦理的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。2023年，共收到公民、法人和其他組織政府信息公開(kāi)申請(qǐng)共577件，辦結(jié)575件，轉(zhuǎn)下半年辦理2件，相較于2022年申請(qǐng)數(shù)量增加了74%。所辦理的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)均嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定出具告知書(shū)，嚴(yán)格規(guī)范格式和內(nèi)容，確保用詞準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利，不斷提升申請(qǐng)人滿(mǎn)意度。

（三）政府信息管理方面。印發(fā)了《青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政務(wù)公開(kāi)工作管理辦法》，建立完善政務(wù)公開(kāi)管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、通報(bào)及考核等各項(xiàng)機(jī)制體制。對(duì)局官方網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版，優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置，細(xì)化網(wǎng)站管理工作職責(zé)分工，明確網(wǎng)站信息更新的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立定期通報(bào)制度，切實(shí)增強(qiáng)工作的自覺(jué)性主動(dòng)性。

（四）平臺(tái)建設(shè)方面。持續(xù)完善局官方網(wǎng)站信息公開(kāi)、政民互動(dòng)等功能，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)方式。堅(jiān)持內(nèi)部監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，及時(shí)對(duì)外公布投訴舉報(bào)電話(huà)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，根據(jù)實(shí)際做好整改工作。開(kāi)展民生在線(xiàn)訪(fǎng)談4次，局領(lǐng)導(dǎo)上線(xiàn)答復(fù)網(wǎng)友留言2526條。每天及時(shí)處理咨詢(xún)、投訴信件，全年共回復(fù)局長(zhǎng)信箱208件，做到“件件有落實(shí)、事事有回音”。

（五）監(jiān)督保障方面。堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密審查制度，堅(jiān)持分級(jí)審核、先審后發(fā)，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)容保障，確保發(fā)布信息及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。加強(qiáng)錯(cuò)敏信息日常監(jiān)測(cè)和整改，嚴(yán)格執(zhí)行日常讀網(wǎng)巡查制度，重點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人隱私泄露、鏈接錯(cuò)誤等問(wèn)題的自查整改力度。加強(qiáng)網(wǎng)站管理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)日常培訓(xùn)提升信息報(bào)送員綜合能力，提高信息發(fā)布能力；配備專(zhuān)門(mén)技術(shù)維護(hù)人員，加強(qiáng)運(yùn)維管理，營(yíng)造安全有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

注：行政復(fù)議機(jī)關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計(jì)算原行為主體的案件數(shù)量，不計(jì)算行政復(fù)議機(jī)關(guān)的案件數(shù)量。

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在開(kāi)展政府信息公開(kāi)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵循“主動(dòng)、及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、全面”的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持以政府信息公開(kāi)增強(qiáng)政府部門(mén)社會(huì)公信力，目前也存在一定問(wèn)題和不足，主要是政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量及質(zhì)量有待提高，已經(jīng)發(fā)布的政務(wù)信息時(shí)而出現(xiàn)錯(cuò)字、漏字、專(zhuān)有表述不準(zhǔn)確等問(wèn)題，特別是依申請(qǐng)公開(kāi)方面辦理流程還需進(jìn)一步優(yōu)化，應(yīng)避免工作鏈條過(guò)長(zhǎng)造成辦件時(shí)間長(zhǎng)等不利因素，提高辦件效率。

下一步我局將提升政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量與質(zhì)量，強(qiáng)化政務(wù)網(wǎng)站的日常巡檢力度與頻次，保證板塊常更新、優(yōu)更新，對(duì)于已經(jīng)對(duì)外發(fā)布的信息加強(qiáng)自我檢查，及時(shí)整改巡檢出的錯(cuò)誤鏈接、錯(cuò)敏詞等。同時(shí)加強(qiáng)政策解讀，切實(shí)做到政策性文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署，全面公開(kāi)、精準(zhǔn)解讀相關(guān)文件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)解讀形式多樣化，除了文字解讀，還要有視頻解讀、圖表解讀、動(dòng)漫解讀以及一把手解讀、專(zhuān)家解讀等。在依申請(qǐng)公開(kāi)方面，準(zhǔn)確把握信息公開(kāi)屬性，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”，提高辦件質(zhì)量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）依據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》收取信息處理費(fèi)的情況

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109 號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒(méi)有產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費(fèi)。

（二）本行政機(jī)關(guān)落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況

我局嚴(yán)格落實(shí)青島市2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，各項(xiàng)工作均已完成。

（三）本行政機(jī)關(guān)人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況

2023年，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局共承辦人大建議82件，含主辦件34件，會(huì)辦件48件；共承辦政協(xié)提案50件，含主辦件21件，會(huì)辦件29件。辦理結(jié)果均在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)進(jìn)行了公開(kāi)。我局榮獲2023年度市人大代表建議先進(jìn)承辦單位稱(chēng)號(hào)。

（四）本行政機(jī)關(guān)年度政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局采用“線(xiàn)上”+“線(xiàn)下”多渠道的政務(wù)宣傳，為了加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工作的正面宣傳和輿論引導(dǎo),通過(guò)印發(fā)10余萬(wàn)份宣傳海報(bào)、制作自建房安全專(zhuān)項(xiàng)整治警示教育片，確保政策深入人心；同時(shí)采用政務(wù)新媒體的形式制作《農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖普及宣傳小視頻》《農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖方式解讀小視頻》《農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖安裝使用小視頻》三則小視頻，對(duì)農(nóng)村清潔取暖工作進(jìn)行政策宣傳推廣。此外，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局聚集中心工作，拓展公開(kāi)深度，在局官網(wǎng)發(fā)布《建設(shè)工程檔案驗(yàn)收和移交辦事指南》、《建設(shè)工程檔案在線(xiàn)報(bào)送流程》、檔案移交明白紙、檔案移交流程圖等多個(gè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)視頻文件，圖文并茂地介紹了建設(shè)工程檔案的具體歸檔范圍、編制要求及驗(yàn)收移交流程，幫助企業(yè)及時(shí)了解檔案歸集具體要求和做法，提高歸檔質(zhì)量和辦事效率，助力項(xiàng)目早交付、早見(jiàn)效，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。

（五）本行政機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)

無(wú)

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)

無(wú)

（七）其他有關(guān)文件專(zhuān)門(mén)要求通過(guò)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)

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