非稅繳費和開票，是檢驗“一次辦好”改革是否落實到位的重要方面。近年來，青島市財政局運用“互聯網+政務服務”思維，強化數字化手段應用，打造非稅管理和收繳平臺，扎實推進電子票據改革。與人民銀行合作，打通網絡鏈路，實現全市非稅收入電子化繳庫；協同不動產、急救中心等部門，推動政務服務和非稅繳費“一網通辦”，切實解決企業和群眾“多頭跑”“來回跑”等問題，實現辦事、繳費、取票全程網上辦、掌上辦，政務服務標準化、規范化、便利化水平全面提升，助力打造一流營商環境。

一、推廣“指尖辦”，將更多便捷方式向群眾開放

本著“便民、快捷、高效”的原則，采用“業務＋技術”創新方式，全力推動非稅收繳全流程電子化改革，積極滿足企業、群眾對便捷繳費的需求。

一是引入移動便捷支付。引入微信、支付寶、銀聯等移動便捷支付功能，開通財政局官網、愛山東APP、微信（支付寶、銀聯）“城市服務”欄目等多渠道繳費入口，結合傳統的銀行柜臺、POS機、自助機等，為繳款人提供多樣化支付方式。

二是實現電子化繳庫。市財政部門協同市人民銀行，確定業務流程，打通網絡鏈路，通過人行系統、非稅平臺和賬務系統的三方對接，實現全市非稅收入的電子化繳庫和記賬，簡化了資金入庫流程，縮短了入庫時間，有效提升了非稅資金管理效率。

三是持續優化升級服務。不斷優化非稅平臺性能，開辟銀聯企業網銀、虛擬賬號繳費渠道，應用全國統一標準的“一般繳款書”，開通企業（特別是異地企業）繳款人繳費渠道。

二、突出“一站式”，把更多政務服務場景接入非稅平臺

堅決落實“一網通辦”“一次辦好”等工作要求，強化財政、非稅執收單位、代收銀行及相關部門的數據開放和系統聯動，實現繳費、開票、告知、查驗等環節信息同步、無縫銜接，全面提高政府系統辦事效率，提升群眾辦事的體驗感和滿意度。

一方面，集中力量突破重點領域。制定跨系統業務流程再造方案，先后攻克網絡互聯和數據共享難點，整合公安交警、出入境、車駕管、戶政等業務，整體接入非稅平臺，實現公安業務和非稅繳費全流程“網上辦”“掌上辦”。

另一方面，不斷擴大部門協同范圍。圍繞公安、司法、不動產登記、醫院等民生重點領域，推動執收單位業務系統接入非稅平臺，促進民生服務提速增效。

三、應用“區塊鏈”，讓數據多跑路、群眾少跑腿

依托云計算、大數據、區塊鏈等新一代信息技術，實現票據電子化，降低紙質票據高額管理成本的同時，徹底解決過去繳款人需要在辦事大廳、銀行兩頭跑，程序繁瑣且費時費力的問題。

一方面，大力推廣財政電子票據。積極落實“數字政府”建設要求，再造業務流程，實現電子票據賦碼、領用、開具、存檔等全流程線上辦理，電子票據自動推送至個人電子郵箱、“電子票服務”微信公眾號、“電子票夾”支付寶小程序等，方便用戶特別是異地用戶取票，避免“繳費取票兩頭跑”，同時解決傳統紙質票據管理復雜、成本過高等問題。

另一方面，積極探索應用區塊鏈技術。上線區塊鏈財政電子票據，目前已在醫療機構成功開出區塊鏈醫療電子票據，實現操作有痕跡、過程可跟蹤、結果可追溯。

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