根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和青島市人民政府《關于加快推進政府信息公開工作的實施意見》,特向社會公布2011年度本機關信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、申請行政復議和提起行政訴訟情況和附表共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務網”(www.999gcw.com)下載。如對本報告有任何疑問,請與青島市公安局政府信息公開領導小組辦公室聯系(地址:湖北路29號;郵編:266001;電話:66570085)。
    一、概述 
　　2011年，青島市公安局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹實施全市《2011年政務公開工作要點》和《中華人民共和國政府信息公開條例》相關工作要求，繼續加強政府信息公開工作組織機構建設，完善工作制度和流程，按步驟主動公開行政執法舉措和相關政府信息，依法受理群眾的依申請公開申請，開通集服務群眾、警民互動、宣傳工作為一體的青島公安民生服務在線網站，進一步拓寬了政府信息公開工作渠道，并對2008年以前的存量信息進行了梳理，各項工作穩步推進。
　　除通過青島政務網向社會發布需主動公開信息外，青島市公安局繼續創新公開形式，豐富公開內容，切實提高政府信息公開工作的廣泛性和實用性。按照執法規范化的要求，重點對交警支隊車管處、出入境管理局等窗口單位服務大廳進行了改造，通過政務公開欄張貼了業務流程圖和收費標準，設置電子觸摸屏提供業務咨詢，并通過電子信息滾動屏提示注意事項；各項占掘路施工信息和交通管制措施也及時通過報紙、電臺、電視等各類媒體，提前發布相關通知，公開管理措施；2011年6月8日，開通了《青島公安網?青島公安服務在線》，將群眾最關心、最現實的辦事服務事項上網辦理，方便群眾查找辦事事項、了解辦事條件和提交申報資料，努力使更多的服務事項實現網上辦理；推出涉及交警、出入境、戶政、消防、治安等12個部門的130個網上辦理事項，全面接受群眾網上預約、申報、辦理業務，提供辦事指南服務；開設“刑事犯罪舉報中心”、“ 網絡報警室”、“ 刑事案件回告查詢”等服務，依托“局長信箱”、“網上投訴”、“網絡在線問政”，開展多種形式的警民雙向互動交流，著力打造民生警務新亮點。青島市公安局還將政府信息公開工作納入全局績效考核體系，制定了服務承諾制度、一次性告知制度、首問責任制度、限時辦結制度等多項制度，并實行季度考核和年度考核。
　　二、主動公開政府信息情況 
　　一是及時修訂“青島政務網”和“青島公安網”公開指南、辦事服務、工作動態、年度報告和其他相關內容,發布更新信息896條。二是登載法律、政策解讀、公文法規、行政執法公文,內容主要涉及交通安全、消防、禁毒、刑法、保安服務等方面出臺的政策、規定、措施及有關要求。三是在市政府的統一組織下，相繼組織開展44場“網絡在線問政”活動和公安機關“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動,共收集群眾意見建議1500余條，主要涉及道路交通安全管理、戶籍政策及服務措施、打擊刑事犯罪等問題，經青島市公安局分類統計和可行性研究，群眾合理性意見建議已納入總體工作規劃或計劃，并為群眾解決實際問題230余件；將部門職能、年度工作目標、市局述職報告等全部上傳互聯網上供市民查閱。四是進一步完善了入駐市政府行政審批服務大廳工作制度，更新了首席代表，對相關組織架構、責任分工及其他公開信息進行了補充完善和更新。五是建立輿論搜集整改機制，拓寬警民溝通互動渠道，及時解決群眾反映的熱點難點問題，進一步提高服務工作的時效性和針對性。
　　三、依申請公開政府信息情況 
　　青島市公安局戶政處、出入境管理局、治安支隊、交警支隊等26個政府信息公開對外受理單位,組織專門人員受理公民、法人和其他組織的依申請公開事宜。制定了相關規章制度和依申請公開工作流程圖,印制了相關政府信息公開文書,在市行政審批服務大廳、出入境管理局審批大廳、交警支隊車管審批服務大廳及市局信訪接待室等設立政府信息依申請公開受理點,做好現場受理申請的準備工作。各受理單位嚴格履行“依申請公開信息”的公開程序,按照網絡和現場兩種模式做好網上和現場的依申請公開受理、辦理和反饋工作,對申請人遞交的現場申請以及市局轉辦的網上申請提出辦理意見,當場答復申請人。無法當場答復的,在規定時限內(一般為15個工作日)答復申請人。
　　四、咨詢和投訴情況 
　　全年未接到有關政府信息公開工作的咨詢和投訴。 
　　五、申請行政復議和提起行政訴訟情況 
　　全年未發生有關政府信息公開的行政復議和行政訴訟。 
　　六、附表
　　2011年政府信息公開工作情況上報統計表

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