
2025年7月7日,市民任女士將繡著“忠誠衛士護平安 良師益友暖民心”的錦旗送到市北公安雙山派出所社區民警崔如生手中,對雙山派出所民警的暖心調解表示感謝。
原來,任女士的孩子是轄區一所小學的四年級學生,不久前,孩子放學回家,任女士發現孩子身上帶著傷,孩子說是在學校跟同學打架受傷了。任女士心疼不已,隨即便撥打110報警。
接到報警后,社區民警崔如生,第一時間趕到學校了解情況。隨后,民警又聯系了雙方家長,將大家召集到一起進行調解工作。
調解剛開始,雙方家長各執一詞,情緒激動,都覺得自己孩子受了委屈。互相指責對方孩子的過錯,民警趕忙安撫雙方情緒,讓大家冷靜下來,理性地解決問題。
民警決定換個思路,先讓兩名學生講講打架的原因。孩子們你一言我一語,慢慢道出了事情的緣由。原來,只是因為課間的一點點小誤會,兩人話趕話,直到動起手來。民警耐心地傾聽,用溫和的語氣告訴他們打架是不對的,不僅不能解決問題,反而會傷了身體和同學們之間的情誼。
接著,民警又分別與雙方家長溝通,從孩子的成長、教育等角度出發,勸解家長要引導孩子如何正確處理矛盾,而不能激化矛盾。在民警耐心的調解下,雙方家長的態度逐漸緩和。最終,雙方達成和解,孩子們也互相道歉,握手言和。
雙方和解后,民警并沒有就此松懈。民警深知校園矛盾的處理不能只停留在表面,還需要學校的配合。于是,民警聯系到學生的班主任,詳細說明了情況,并與班主任深入交流,建議學校加強對學生的安全教育和心理健康教育,多關注學生之間的關系,及時發現并解決潛在的矛盾。
事情圓滿地解決了,任女士出于感激,為民警送來了錦旗。這面錦旗,不僅是對民警工作的認可,更是一份責任與信任。它見證了民警在維護校園安全、化解矛盾糾紛中的努力與付出,也激勵著他們在守護社區安寧的道路上繼續前行,為孩子們創造一個更加和諧、安全的成長環境。
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