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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的實(shí)施意見》，特向社會公布2015年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（www.999gcw.com）下載。如對本報(bào)告有任何疑問，請與市住房公積金管理中心政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：山東路2號乙；郵編：266071；電話：83860946；電子郵箱：qdhousefund@163.com）。

一、概述

2015年市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，加強(qiáng)政府信息服務(wù)，擴(kuò)大政府信息公開范圍，增強(qiáng)住房公積金工作透明度，堅(jiān)持把信息公開工作納入中心重點(diǎn)工作，同時(shí)也作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政工作的重要內(nèi)容。繼續(xù)深化以住房公積金業(yè)務(wù)政策為重點(diǎn)的信息公開，以提高效能、服務(wù)百姓為理念，扎實(shí)推進(jìn)信息公開工作，政府信息公開工作取得了明顯的成效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

(一)為強(qiáng)化對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步推動信息公開工作健康有序開展，成立了以我中心主任為組長、各分管主任為副組長，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究部署政府信息公開工作，形成了職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。

(二)《青島市住房公積金管理中心政務(wù)公開制度》、《青島市住房公積金管理中心政府信息依申請公開制度》、《政府信息公開保密審查制度》等規(guī)章制度的施行，形成了比較完備的信息公開規(guī)范機(jī)制，一年來信息公開工作做到報(bào)送公開及時(shí)，登記準(zhǔn)確，嚴(yán)格審批，無泄密事件發(fā)生。

三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

針對社會公眾關(guān)切的熱點(diǎn)信息及時(shí)進(jìn)行政策解讀, 以政策問答的形式公開政策解讀信息，提高政策解讀的針對性，提升解讀效率。2015年積極參加行風(fēng)在線、民生在線活動，組織開展網(wǎng)絡(luò)在線問政活動5次，通過線上線下收集并回答網(wǎng)民和群眾關(guān)注關(guān)心問題，回復(fù)率達(dá)到100％，保證了群眾的滿意率。

四、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開工作推進(jìn)情況和公開情況

我中心明確了重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開的內(nèi)容和形式，重點(diǎn)在行政權(quán)力運(yùn)行公開、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、工作職能類信息公開。充分運(yùn)用中心門戶網(wǎng)站、12329服務(wù)熱線等平臺，推進(jìn)住房公積金信息公開、服務(wù)公開。按照住建部的統(tǒng)一部署，在門戶網(wǎng)站上公開了住房公積金2014年年度報(bào)告，公積金管理工作更加透明。根據(jù)市財(cái)政對預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)公開的要求，我中心認(rèn)真開展財(cái)政預(yù)算、決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開工作，主動公開2014年度部門決算、三公經(jīng)費(fèi)決算和2015年度部門預(yù)算、三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算。扎實(shí)推進(jìn)開展行政權(quán)力清單、責(zé)任清單清理工作，規(guī)范辦事章程，簡化辦事程序。全年梳理完成67項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)。

五、主動公開政府信息以及公開平臺建設(shè)情況

(一) 主動公開情況。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上全面公開信息。全年及時(shí)、準(zhǔn)確地公開本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、下設(shè)機(jī)構(gòu)、財(cái)政人事、涉外信息、工作動態(tài)、政策解讀等信息共計(jì)81條。

(二) 公開平臺建設(shè)情況。一是充分利用住房公積金服務(wù)大廳服務(wù)平臺，在服務(wù)大廳設(shè)立了電子顯示屏和查詢機(jī)，將住房公積金各類業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理流程、辦理結(jié)果，對外窗口的服務(wù)承諾、工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，方便了廣大辦事職工和群眾了解和查閱；二是充分利用報(bào)刊、電視等媒體發(fā)布信息，加強(qiáng)與各類媒體溝通，宣傳公積金政策法規(guī)、民生關(guān)注的熱點(diǎn)信息及我市公積金發(fā)展動態(tài)；三是利用門戶網(wǎng)站公開信息。完善門戶網(wǎng)站的功能欄，豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，將住房公積金的業(yè)務(wù)辦理程序、政策法規(guī)、政務(wù)信息在中心網(wǎng)站公布。方便群眾查詢住房公積金法規(guī)、動態(tài)、信息等事項(xiàng)。暢通溝通渠道，建立了單位信箱、網(wǎng)上留言版等欄目，將我中心的重要政策調(diào)整、業(yè)務(wù)辦理程序等在網(wǎng)上公示。四是在12329住房公積金服務(wù)熱線原有服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善語音流程、豐富查詢內(nèi)容、擴(kuò)展服務(wù)功能，全年人工實(shí)際接聽25萬余次，給繳存單位和職工帶來更加全面、專業(yè)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

六、政府信息公開申請辦理情況

將依申請公開作為本年度政務(wù)公開工作的重點(diǎn)，一是積極參加依申請公開培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范依申請公開辦理工作，嚴(yán)格受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的信息公開需求。二是加強(qiáng)與申請人的溝通，做好答疑解惑，提高工作效率，引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)。三是不斷總結(jié)依申請公開工作經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步健全完善我中心政府信息依申請公開相關(guān)機(jī)制。本年度受理政府信息公開申請4件，按期答復(fù)4件，按期答復(fù)率100%，無收費(fèi)情況發(fā)生。

七、本年度無政府信息公開收費(fèi)及減免情況發(fā)生

八、本年度無申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生

九、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

本著公開不涉密、涉密不公開的基本要求，嚴(yán)格按照《政府信息公開保密審查制度》規(guī)范信息公開程序，明確信息公開的工作內(nèi)容、形式和受理、回復(fù)的反饋機(jī)制，做到了依法公開、真實(shí)公正，并把信息公開工作納入到我中心各處室、管理處的年終考核。一年來信息公開工作做到報(bào)送公開及時(shí)，登記準(zhǔn)確，嚴(yán)格審批，無泄密事件發(fā)生。

十、工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

今年市住房公積金管理中心的政務(wù)公開工作整體上穩(wěn)步推進(jìn)，但存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是基層人員對信息公開工作的認(rèn)識和把握有待進(jìn)一步提升。

二是新形勢下微博、微信等新型媒體的應(yīng)用需要加快推進(jìn)。

2016年我中心將組織開展信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全轄政府信息公開意識和業(yè)務(wù)水平。在現(xiàn)在網(wǎng)站功能的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)微博、微信等新型媒體的應(yīng)用，進(jìn)一步拓寬信息公開渠道。

本年度無其他需報(bào)告事項(xiàng)。

青島市住房公積金管理中心2015年政府信息公開統(tǒng)計(jì)表

二○一六年一月二十九日

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