營商環境是區域發展的軟實力。青島高新區聚焦轄區企業群眾所需，不斷減環節、優服務，常態化開展“高新營商護航”專項行動，打造良好政務服務生態。

最近，青島高新區一處新建小區的近300戶居民順利拿到了不動產權證，跟以往其他小區居民辦證不同，這次大家通過青島高新區在全市率先開展的“交房即辦證+手機端辦證”雙模式服務，在交房現場通過手機操作，不需提交紙質材料，就辦好了證件。

青島青特置業有限公司營銷經理王漢志：“以往辦證的話，拿著企業提供的辦證需要的資料，走到政務大廳各個窗口去辦理，辦證的周期大概是半天到一天的時間，這次的辦證的現場，縮短到了半小時不到。”

青島市不動產登記中心高新區登記中心主任李佳林：“利用開發企業電子印章和個人電子簽名，打通不動產登記和稅務數據壁壘，操作也比較便捷，經網上審核，市民繳稅、領證在交房現場同步完成。”

在簡化審批流程的同時，今年，青島高新區還啟動“高新營商護航”專項行動，圍繞打造高效便捷的政務環境、充滿活力的創新環境等8個方面，推出25條舉措，明確38項具體任務，今年上半年任務完成率達100%。

青島高新區行政審批服務部副部長、優化營商環境工作專班辦公室副主任翟金波：“今年以來，我們先后舉辦產業載體一站式大廳懇談會和產業專場座談會等活動20余場，服務企業群眾500余人次，結合企業需求，上門服務送政策，深入研討拓市場，為企業‘輕裝上陣’保駕護航。”

為進一步暢通政企溝通渠道，青島高新區還依托政務服務中心，廣泛收集企業訴求；推出首問負責制、政策直通車、三級聯動幫代辦等服務舉措，截至目前累計提供現場幫代辦服務2萬余件，梳理常態化關注重點16個，更好護航企業發展。

青島高新區行政審批服務部副部長、優化營商環境工作專班辦公室副主任翟金波：“我們將繼續聚焦精準實測、高效服務、生態賦能這幾個方向，以企業滿意為服務標準，發揮好營商環境觀察員作用，持續開展好一線營商護航行動，聯合各相關部門推進產業鏈聚合、政務增值服務等舉措落地，切實為企業紓困解難，提升政務服務效能。”

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