“師傅，您先消消氣，咱慢慢說”“這輛車沒有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，萬(wàn)一發(fā)生意外，游客的權(quán)益如何保障？”7月8日，青島市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)舉辦首屆“情通理達(dá)?法潤(rùn)人心”說理式執(zhí)法比賽，來自執(zhí)法一線的7支參賽隊(duì)伍，以情景模擬形式展現(xiàn)說理式執(zhí)法實(shí)踐應(yīng)用。市交通運(yùn)輸局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)同志，執(zhí)法支隊(duì)黨委班子成員，各部門、各大隊(duì)代表共50余人參加。

比賽緊扣執(zhí)法實(shí)踐，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、投訴處理、案件辦理、舉行聽證、實(shí)施強(qiáng)制措施五個(gè)典型執(zhí)法場(chǎng)景，各隊(duì)伍自選場(chǎng)景進(jìn)行沉浸式模擬執(zhí)法展示。結(jié)合港政、航政、運(yùn)政、路政各領(lǐng)域執(zhí)法過程中的常見問題、易發(fā)情況，執(zhí)法人員通過典型案例剖析、法律法規(guī)解讀、入情入理“講法”，真實(shí)還原了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法辦案過程中情與理的碰撞，熟練展現(xiàn)了日常案件處置的關(guān)鍵要點(diǎn)、規(guī)范流程和實(shí)戰(zhàn)技巧。

比賽從精神風(fēng)貌、工作完成質(zhì)量、說理式執(zhí)法運(yùn)用以及工作創(chuàng)新四個(gè)維度考察參賽隊(duì)伍的綜合表現(xiàn)。比賽中，三大隊(duì)模擬了對(duì)“黑旅游包車”依法采取行政強(qiáng)制措施的過程，通過耐心溝通、普法講法展現(xiàn)柔性執(zhí)法智慧，贏得評(píng)委“情理法兼具”的一致認(rèn)可，獲得一等獎(jiǎng)。五大隊(duì)以“出租車投訴調(diào)解”為切入點(diǎn)，溝通協(xié)調(diào)維護(hù)乘客合法權(quán)益；案件處理室展示了執(zhí)法人員通過釋法說理爭(zhēng)取當(dāng)事人理解認(rèn)同的過程，獲得二等獎(jiǎng)。其他參賽隊(duì)伍獲得三等獎(jiǎng)。

下一步，執(zhí)法支隊(duì)將以此次比賽為契機(jī)，持續(xù)提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)能力，把服務(wù)群眾、釋法說理貫穿執(zhí)法辦案全過程，從源頭預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議，提高行政執(zhí)法公信力，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果有機(jī)統(tǒng)一。

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