青島市交通運輸局

關于做好2024年度建議提案辦理工作的

通  知

局直各單位、局機關各處（室）：

辦理好建議提案，是踐行“全過程人民民主”的生動實踐，是改進和完善交通運輸工作的重要內容。為做好2024年度建議提案辦理工作，實現建議提案落實率與代表委員滿意率雙提高，根據市政府辦公廳部署要求，現就做好我局2024年度建議提案辦理工作有關事項通知如下：

一、辦理任務    

2024年度需辦理的建議提案包括：

（一）需我局辦理的全國、省人大代表建議和政協提案；

（二）需我局辦理的市十七屆人大三次會議代表建議；

（三）需我局辦理的市政協十四屆三次會議提案；

（四）需我局辦理的平時代表建議和政協提案；

（五）市人大常委會、市政府、市政協交辦的意見建議；

（六）市人大代表、市政協委員通過聯系服務平臺、信函、走訪、座談會等形式，提出的意見建議。

二、辦理要求

（一）深化認識，落實責任。充分認識建議提案辦理工作的重要意義，深化思想認識，落實責任要求，實現辦理工作與交通重點工作同謀劃、同部署、同推進。按照主要領導負總責、分管領導分工負責、承辦人員具體負責的要求，建立工作臺賬，實現項目化、清單化、責任化，定期研究調度，加強協調推進，嚴格按照辦理標準、辦理流程完成辦理任務，確保辦理質量不斷提高。

（二）加強互動，接受監督。承辦單位要將與代表委員溝通聯系作為辦理工作的規定動作，加強事前、事中和事后溝通，全面暢通代表委員的知情權、參與權、表達權和監督權。尤其是辦理過程中加強與代表委員的溝通，可以通過邀請座談、編發工作簡報、走進辦理工作現場、參加機關開放日等方式，建立起相互信任、相互支持的辦理溝通機制，讓代表委員有更多的參與感、獲得感，持續提高代表委員對交通運輸工作的認同感和滿意度。

（三）協同配合，形成合力。辦理工作涉及多個單位的，主辦單位要切實履行好牽頭抓總責任，主動召集協辦單位研究具體辦理意見。對綜合性強、涉及面廣、辦理難度大的建議提案要建立定期會商機制。協辦單位要密切配合，積極與主辦單位對接，按照職責分工及時提供內容充實、意見明確的協辦意見，協同主辦單位持續推動辦理工作落地落實。

（四）落實措施，確保成效。把“提高落實率”作為建議提案辦理工作的總牽引，把工作著力點放在解決問題和抓落實上，堅持實事求是、注重實效、狠抓落實的原則，積極研究解決問題的思路和辦法。對一個辦理周期內能夠辦結的，要按期辦結，確保辦理質量；對辦理周期較長，年度內不能辦結的，要持續跟蹤辦理，推動工作落實，并定期向代表委員匯報進展情況；對涉及上級職責范圍或需要協調的問題，要積極反映協調；對確因國家法律法規政策不許可或受其他條件限制無法辦理的，要向代表委員做好解釋工作，爭取理解和支持；對代表委員不滿意、要求續辦續復和需跨年度持續推進的建議提案，納入工作重點，實行“二次”辦理或多次辦理，適時向局分管領導匯報辦理進度，由局分管領導視情召開專題會議研究推進；對重點復雜的建議提案可提交局黨組會議集體研究確定。

    （五）規范流程，按期辦理。把“提升規范化水平”作為建議提案辦理工作的重要保障，嚴格落實辦理要求。辦理類別要標注準確，按照主辦建議提案所提問題的解決程度，用“A”“B”“C”準確標出辦理類別。其中，“A”表示所提問題已經解決或在本年度內能夠及時解決，以及所提問題已有規定，承辦單位說明了情況的；“B”表示所提問題從交辦之日起3年內能夠基本解決，承辦單位已制定解決措施或已列入工作計劃，并明確答復代表或提案人辦理時限的；“C”表示所提問題因當前條件限制或其他原因從交辦之日起3年內難以解決的，以及所提問題留作參考的。主辦建議提案由局主要領導審簽，于5月10日前辦理答復完畢；協辦建議提案由局分管領導審簽，于3月15日前辦理完畢。建議提案辦理涉及局內多個單位的，由牽頭承辦單位匯總形成辦理意見報局領導審簽。根據市政協辦公廳要求，主辦單位負責填寫提案辦理結果清單，清單將與辦理答復意見一并上傳辦理系統。清單內容將在青島政務網予以公開，接受社會監督，評價結果按一定比例納入雙評成績。

（六）加強溝通，重視答復。把“代表委員滿意度”作為建議提案辦理工作的第一標準，既要注重辦理時效，更要提高辦理質量，確保圓滿完成年度建議提案辦理任務。答復方式可采取登門走訪、實地調研、組織座談等方式進行。按照市政府辦公廳要求，局主要領導或分管領導要帶隊組織面復，做到應見盡見。對市人大、市政府、市政協領導包案的建議提案、“議轉建”、組織提案和“回娘家”建議提案，由主辦單位牽頭實行“三方面復”。主辦單位以市交通運輸局名義組織面復工作。面復建議代表、提案人時，應攜帶《市交通運輸局建議提案辦理聯系服務表》，請建議代表、提案人簽字確認，面復結束后請及時向局辦公室（綜治辦）報備。 

    （七）加強宣傳，及時公開。認真履行政務公開職責，按照應公開盡公開的原則，規范有序推動建議提案辦理結果公開，并做好解讀、回應和輿論引導工作。對不宜公開的建議提案，承辦單位要及時填報理由并通過局辦公室（綜治辦）反饋市政府辦公廳研究。同時，要注重經驗總結，主動加強宣傳，抓住工作亮點與代表委員關注的熱點，選取成效明顯的典型案例，綜合運用多種媒介載體，廣泛宣傳辦理進展特別是交通重點工作的推進情況，提高交通公信力。

三、加強督導

建議提案辦理情況納入全市綜合考核體系，市政府辦公廳將通過議案督查系統自動統計建議提案辦理情況，年底結合市人大代表建議辦理滿意度測評和市政協提案工作雙向民主評議量化測評對承辦單位辦理情況進行綜合評價。局辦公室將加強協調督導，實行備案和銷號管理，嚴格按照辦理時限定期調度辦理進展。對重點建議提案、代表委員不滿意的以及要求繼續推進落實的建議提案，實行重點督辦。

  青島市交通運輸局

2024年2月23日

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