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　　依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《青島市政府信息公開工作年度報告制度（試行）》，特向社會公布2013年度本機關信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、申請行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他事項和附表共八個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務”(www.999gcw.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市民政局政府信息公開領導小組辦公室聯(lián)系（地址：延安三路228號；郵編：266071；電話：82106158；傳真：82106159；電子郵箱：（qdsmzj@qingdao.gov.cn）。　
　　一、概述
　　2013年，市民政局認真貫徹落實《條例》精神，按照市政府信息公開工作領導小組關于政府信息公開的要求，圍繞中心，服務大局，進一步健全政府信息公開制度，以關系民政服務對象切身利益的各類事項為重點，加大主動公開力度，政府信息公開工作取得了新的成效。
　　（一）加強組織領導
　　為做好機關各項信息公開工作，局政務公開工作領導小組成員，由局長任組長，副局長任副組長，各處室負責人為成員，領導小組辦公室設在局辦公室，負責政務公開日常工作。
　　（二）規(guī)范制度建設
　　修改完善了《青島市民政局信息公開指南》、《青島市民政局政務公開實施細則》，對信息公開的范圍、方式、程序、各類主動公開、依申請公開和不公開等格式文本進行了規(guī)范。制定全面公開民政各項工作具體措施，明確要求在日常工作中加大政府信息主動公開和依申請公開力度。通過“ 一廳、一網(wǎng)、一線、一欄、一冊”向社會公開。一廳即行政審批服務大廳；一網(wǎng)即青島民政信息網(wǎng)，內(nèi)設政務公開、民政要聞、政策法規(guī)、辦事指南、局長信箱等版塊；一線即“12349”社區(qū)便民呼叫服務熱線；一欄即在機關辦公樓內(nèi)設置“政務公開欄”；一冊即“民政惠民政策匯編”。
　　（三）細化信息公開目錄
　　針對財政預決算、行政經(jīng)費、扶貧資金和其他各類民生補助資金等群眾關心的信息，細化公開內(nèi)容，落實公開措施。為了便于社會公眾、服務對象更加準確、具體的了解民政信息公開情況，我局對2012年新增的8個性目錄，進一步修改完善，充實信息公開內(nèi)容。
　　（四）做好信息公開宣傳
　　圍繞2013年全局重點工作目標，特別是“千萬平米社會事業(yè)工程”、市辦實事等市委市政府重要決策，及時將落實措施及執(zhí)行情況向社會公開，讓人民群眾了解和監(jiān)督各項決策部署的落實情況。積極推進改善民生各項政策措施的公開，讓群眾廣泛知曉各項利民惠民政策的落實情況。主動通過新聞發(fā)布、政策解讀、統(tǒng)計公告、專題宣講等形式重點公開優(yōu)撫安置、減災救災、社會救助、社區(qū)建設、地名、社會福利和慈善事業(yè)、社會事務、社會組織、福利彩票等領域惠民政策、工作動態(tài)，便于人民群眾尤其民政對象知曉情況。在制定重大決策、重要文件、法律法規(guī)和行業(yè)標準過程中，注重征求社會公眾、服務對象及專家學者意見建議，著力提高民政工作的社會關注度與參與度。
　　（五）積極促進政民溝通
　　一是制定下發(fā)了“網(wǎng)絡在線問政”活動實施方案，全年組織了25期訪談活動。二是努力提高政府信箱、政務服務熱線來件辦理質(zhì)量，安排專人負責，統(tǒng)一標準，明確時限，突出效果，全年共辦理政府信箱573件，政務服務熱線539件，按期答復率100%。三是做好“兩線一網(wǎng)”市民意見建議的回復工作。
　　二、主動公開政府信息情況
　　（一）政府信息公開內(nèi)容
　　2013年我局主動公開政府信息132條，全文電子化率100%。其中機構信息1條，公文法規(guī)52條，規(guī)劃計劃2條，財政信息1條，人事信息14條，工作動態(tài)62條。
　　（二）政府信息公開方式
　　1．互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)揮網(wǎng)站在政府信息公開中的主渠道作用，加大對我局網(wǎng)站建設的投入，對網(wǎng)站進行了改版升級，進一步增強網(wǎng)站信息發(fā)布、溝通交流、在線辦事的能力。
　　2．新聞宣傳。
　　（一）健全組織體系及規(guī)章制度。成立了由分管新聞宣傳的局領導任組長，政策法規(guī)處、各區(qū)市民政局分管宣傳的局領導、各處室和局屬事業(yè)單位負責同志為成員的民政新聞宣傳工作領導小組，負責新聞宣傳的組織協(xié)調(diào)工作，領導小組下設辦公室作為專門工作機構，由政策法規(guī)處負責。修訂完善了《青島市民政局新聞宣傳工作管理規(guī)定》、《青島市民政局關于進一步加強新聞宣傳和考核工作的意見》、《青島市民政局輿情信息處置細則》等規(guī)定。
　　（二）做好政務信息工作。《青島民政信息》建刊以來，共編發(fā)2090期，其中，2013年1月1日至12月上旬編發(fā)277期，采用機關各處室報送信息183條、各區(qū)市民政局報送信息483條、局屬事業(yè)單位報送信息249條。全年報送市委、市政府新聞信息處（室）、山東省民政廳、民政部信息251條，被市委市政府辦公廳內(nèi)部信息刊物采用18條，獲得市政府主要領導批示和分管副市長批示2篇，被省民政廳內(nèi)部信息刊物采用8條。全年沒有漏報重大信息。
　　三、依申請公開政府信息情況
　　（一）依申請公開情況
　　本年度受理依申請公開事項1件。
　　（二）依申請公開處理情況
　　本年度受理的1件依申請公開事項，已按規(guī)定及時答復了申請人，按期答復率100%。
　　（三）對公民、法人和其他組織的收費及減免情況
　　本年度我局沒有向政府信息公開申請人收取任何費用，完全免費提供信息。
　　四、咨詢和投訴情況
　　2013年我局受理政府信息公開郵箱咨詢573件，均已按期回復，按期答復率100%。沒有收到關于政府信息公開的投訴。
　　五、申請行政復議和提起行政訴訟情況
　　2013年未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議和行政訴訟情況。
　　六、工作人員和費用支出情況
　　（一）從事政府信息公開工作人員情況；
　　由民政局辦公室、監(jiān)察室有關文秘人員、計算機信息人員、法制工作人員具體承擔政府信息公開工作，具體負責政務信息的梳理、提報和匯總工作。
　　（二）政府信息公開事務的財政與實際支出情況。
　　2013年，政府信息公開工作無財政支出。
　　七、存在的主要問題和改進情況
　　    2013年，我局的政府信息公開工作在深化政府信息公開內(nèi)容、完善政府信息公開配套工作，加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展，但與公眾的需求還存在一些差距，公開形式便民性需要進一步提高。結合工作中存在問題和不足，下一步從以下幾個方面進行改進：
　　（一）采取有效措施，進一步擴大政府信息公開的內(nèi)容和范圍，著力抓好重點環(huán)節(jié)和關鍵部位的政府信息公開，確保信息公開運作規(guī)范、及時準確。
　　（二）加強組織協(xié)調(diào)，切實形成推行政務公開工作的整體合力。通過規(guī)范和完善民政窗口建設，協(xié)調(diào)相關處（室）、直屬單位各司其職，各負其責。突出抓好局政務公開工作綜合協(xié)調(diào)組織管理，并對基層政務公開工作進行指導服務。
　　（三）完善網(wǎng)站功能和運行機制，進一步發(fā)揮局門戶網(wǎng)站在政務公開中的主渠道作用。建立健全網(wǎng)站運行的各項機制制度，加強日常監(jiān)測和督促檢查，確保上網(wǎng)信息準確、安全、及時。
　　八、其他需要報告的事項　　
　　無。
　　九、附表
　　政府信息公開工作情況統(tǒng)計表
　　

2014年1月29日

　　附件1
　　

政府信息公開工作情況統(tǒng)計表
　　填報單位：青島市民政局

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