本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）等有關(guān)要求編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息的情況、收到和處理政府信息公開申請的情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項組成。本年度報告通過青島政務(wù)網(wǎng)（www.999gcw.com）公開發(fā)布。如對本報告有任何疑問，請與青島市民政局聯(lián)系（地址：青島市市南區(qū)延安三路228號，電話：0532-85795516）。

一、總體情況

2024年，市民政局深入學(xué)習(xí)黨的二十屆三中全會精神，深刻踐行“民政為民、民政愛民”理念，聚焦急難愁盼優(yōu)服務(wù)，深化改革創(chuàng)新惠民生，認(rèn)真落實(shí)國家、省、市關(guān)于政務(wù)公開工作的決策部署，高效推進(jìn)政府信息公開工作，提升政府信息公開工作質(zhì)效。

（一）主動公開。及時發(fā)布統(tǒng)計信息，在青島政務(wù)網(wǎng)發(fā)布各類信息400余條，其中民政公文16條、工作動態(tài)200余條、政策解讀26條、財政財務(wù)46條在政策問答平臺發(fā)布政策問答99條。

（二）依申請公開。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，依法依規(guī)受理依申請公開。今年共辦理依申請公開29件，其中兩件為郵寄渠道受理，其他均是網(wǎng)絡(luò)渠道受理，全是自然人申請。除去非我單位業(yè)務(wù)職能以外的，依申請公開主要涉及低保救助金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、婚姻登記、養(yǎng)老、區(qū)劃地名、社會組織等業(yè)務(wù)。其中，予以公開11件，部分公開2件，已主動公開5件，不公開6件，不屬于本機(jī)關(guān)5件。在辦理上述依申請公開案例中，均按照依申請公開有關(guān)規(guī)定，依法、依規(guī)、及時地進(jìn)行了回復(fù)，未向申請人收取任何費(fèi)用，本年度行政復(fù)議2件。

（三）政府信息管理。高標(biāo)準(zhǔn)做好政務(wù)信息公開。協(xié)調(diào)召開新聞發(fā)布會4場，積極穩(wěn)妥回應(yīng)社會關(guān)切，響應(yīng)民生需求。暢通政民互動渠道，受理轉(zhuǎn)辦政務(wù)熱線、政民互動、問政青島、政策通1000余件，負(fù)責(zé)5500公開電話接聽解答3300余件，民政網(wǎng)信息公開600余件。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)。高質(zhì)量做好民政宣傳工作，發(fā)布民政聲音。日常做好民政網(wǎng)站和新媒體維護(hù)更新，開通“青島民政”微信視頻號，開設(shè)“中華慈善日”“情暖敬老月”等專題專欄，發(fā)布青島民政微信公眾號267期1731篇，刊發(fā)今日頭條號、微博2800余篇。“青島民政”微信公眾號獲評全市網(wǎng)評工作“創(chuàng)四優(yōu)”競賽優(yōu)秀網(wǎng)評賬號。

（五）監(jiān)督保障。按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)總部署、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、辦公室專人負(fù)責(zé)、各處室、局屬事業(yè)單位積極協(xié)助的工作格局，落實(shí)責(zé)任分工，確立階段目標(biāo)和任務(wù)，及時主動向社會公眾公布民政動態(tài)、民政法規(guī)政策等民生領(lǐng)域信息，以明確的制度保障和人員配備，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作上下聯(lián)動、全員重視的局面，確保政務(wù)公開工作及時、準(zhǔn)確、順利開展。

二、主動公開政府信息情況

  三、收到和處理政府信息公開申請情況

         四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況  

       五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

        一是部分處室及單位信息發(fā)布仍不夠規(guī)范；二是公開意識仍需提升，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2025年，市民政局將進(jìn)一步探索建立更高效、規(guī)范的政務(wù)公開機(jī)制，優(yōu)化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，提高政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費(fèi)的情況

本年度市民政局未收取依申請公開信息處理費(fèi)。

（二）落實(shí)上年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況

嚴(yán)格落實(shí)《2024年山東省政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，逐條對照要點(diǎn)內(nèi)容檢查提升，加大救助、養(yǎng)老、社會組織等重點(diǎn)領(lǐng)域的公開力度、深度、廣度。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況

共辦理建議提案74件，其中主辦33件（人大建議14件、政協(xié)提案19件），辦復(fù)率、落實(shí)率均為100%，各項任務(wù)圓滿完成，獲評2024年度代表建議先進(jìn)承辦單位和2024年提案先進(jìn)承辦單位。

（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況

        做好中華慈善日、全國敬老月、移風(fēng)易俗等重大新聞主題宣傳保障工作，推介國家級媒體報道21篇，推介省級以上媒體報道100余篇，市級媒體報道600余篇。

（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項

本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項

無。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項

無。

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