青島市人力資源和社會保障局

2022年政府信息公開工作年度報告

本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)要求，結(jié)合2022年青島市人力資源和社會保障局政府信息公開工作實際編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況及其他需要報告的事項組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

2022年，市人力資源社會保障局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認真落實國家、省、市政務(wù)公開工作的部署要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，圍繞“兩穩(wěn)一保”，緊扣高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境和民生保障，主動在政策集成發(fā)布、政策解讀回應(yīng)、政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)、網(wǎng)站和新媒體建設(shè)等方面發(fā)力，推動我局政務(wù)公開工作走深、走細、走實。

（一）主動公開方面

面對疫情沖擊，我局著力做好重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策服務(wù)信息公開,按月公開社保參保人數(shù)和待遇水平，加大援企穩(wěn)崗擴就業(yè)和階段性緩繳社保費政策解讀和宣傳力度。根據(jù)實際變化對政府信息公開指南和政府信息公開目錄進行修訂更新,及時、集中、規(guī)范發(fā)布法定主動公開內(nèi)容。全年在青島政務(wù)網(wǎng)和局官網(wǎng)共發(fā)布信息6057篇次，主辦新聞發(fā)布會5次、媒體通氣會3次。

（二）依申請公開方面

強化服務(wù)理念,加強與申請人的溝通,準(zhǔn)確了解申請人訴求,提高答復(fù)的及時性和針對性，全年共收到依申請公開主辦件79件，主要涉及社保待遇、職稱評審、勞動合同等問題，因依申請公開引發(fā)的行政復(fù)議案件1件（敗訴0件），行政訴訟案件1件（敗訴0件）。

（三）政府信息管理方面

落實政府信息公開屬性源頭認定機制,嚴(yán)格遵守公文類信息“先確定公開屬性,再運轉(zhuǎn)呈簽”的發(fā)文流程。同時注重文件公開屬性管理，應(yīng)公開盡公開，提高文件主動公開比率。按照全市文件集中和數(shù)據(jù)聯(lián)通工作要求，完成2016年以來1000多件局主動公開公文的重新梳理和錄入工作。總結(jié)提煉政務(wù)公開工作經(jīng)驗做法，并被市政府辦公廳推薦采用7篇。

（四）平臺建設(shè)方面

嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制,確保局官網(wǎng)和政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運行。2022年，局官網(wǎng)瀏覽量達1660余萬人次，“青島人社”微信公眾號關(guān)注人數(shù)突破110萬，連續(xù)四次入選山東政務(wù)微信影響力百強榜。12333民生服務(wù)熱線開通7*24小時人工服務(wù)，2022年統(tǒng)一受理答復(fù)市民來電共237萬件。

（五）監(jiān)督保障方面

修訂《局政務(wù)公開工作量化考核細則》，對政務(wù)公開指標(biāo)進行量化考評，對未完成工作任務(wù)的進行責(zé)任追究。舉辦全局政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班，對局政務(wù)公開業(yè)務(wù)骨干進行新門戶網(wǎng)站后臺發(fā)布系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)；參加全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開培訓(xùn)暨重點工作推進視頻會議，并對全局政務(wù)公開年度考核工作進行要求部署，進一步提高局工作人員政務(wù)公開素質(zhì)能力和實操水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

   四、政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

從整體看，2022年度政府信息公開工作取得了一些成績，但是與全面深化政務(wù)公開工作要求和群眾的期待相比，政務(wù)公開工作仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，比如，工作動態(tài)存在更新不及時的問題，部分政策解讀與政策原文內(nèi)容重復(fù)，解讀針對性不高等問題。下一步，將加強重點領(lǐng)域信息公開工作力度，及時準(zhǔn)確全面地反映人社工作。同時，加強政策解讀，用“一圖讀懂”、短視頻等方式，用“講給家人聽”的語言開展政策解讀，提高解讀精準(zhǔn)度，助推人社惠企利民政策落地落實。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費情況。市人力資源社會保障局2022年度未收取政府信息公開費用。

（二）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況。2022年，市人力資源社會保障局承辦人大代表建議86件，政協(xié)委員提案94件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，被評為2022年度市人大代表建議先進承辦單位，在2022年度政協(xié)提案工作雙向民主評議中獲得優(yōu)秀等次。除涉及國家秘密、工作秘密的，辦理結(jié)果均在局門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄法定主動公開內(nèi)容“工作動態(tài)”中進行公開，并發(fā)布2022年度人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)。

（三）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。聚焦企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的政策，采用微視頻、圖文等群眾喜聞樂見的形式，在局門戶網(wǎng)站、微信公眾號、12333微信公眾號等載體創(chuàng)新推出“人社發(fā)布直播平臺”，創(chuàng)新搭建人社政策“月月講”“周周問”兩個在線直播欄目，邀請政策制定處室負責(zé)人，快遞小哥、酒店經(jīng)理、公司HR等服務(wù)對象，與基層一線工作人員等走進直播間，通過同臺互動將政策解讀地通俗易懂。全年播出20期，累計在線觀看人數(shù)達到100余萬人次。

青島市人力資源和社會保障局2022年政府信息公開工作年度報告.pdf

掃一掃在手機打開當(dāng)前頁