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近日,青島仲裁異步庭審系統上線試運行。該系統依托人工智能技術,創新勞動人事爭議仲裁非同步審理模式,打破時空壁壘,讓維權服務“隨時在線”,大幅降低群眾維權成本、提升仲裁效率。該審理模式被省人社廳列入全省勞動人事爭議調解仲裁制度機制創新試點,同時被中國勞動保障報、工人日報等權威媒體深度報道。
異步庭審系統覆蓋在線仲裁申請、在線證據交換、在線仲裁庭調查、電子送達文書等仲裁在線辦案全流程,并運用大模型人工智能技術,開發AI智能輔助庭審、AI智能生成裁決初判意見等功能,全面推動仲裁服務數字化智能化轉型。一是賦能當事人。當事人在指定期限內登錄市人社局官網或微信“愛山東”小程序,即可線上參與答辯、舉證質證,庭審筆錄線上確認、裁決書手機簽收等流程,不用在線下往返仲裁窗口和庭審線上,真正實現非同步、異時空參與仲裁維權全流程。二是提效辦案端。仲裁員可線上設置證據交換期限、借助AI大模型技術生成仲裁庭調查清單,融合庭審筆錄智能生成裁決初判意見,運用信息技術手段切實提高辦案效率。
下一步,青島仲裁將持續優化系統功能,拓展案件適用范圍,總結實踐經驗,提煉可復制的操作規范,強化技術與業務融合,打造智慧仲裁服務標桿,進一步提升仲裁服務質效,更好滿足群眾與企業維權需求。
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