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本月起，青島市全面啟動新版第三代社會保障卡（以下簡稱?“三代社保卡”）換發工作。作為第二代社保卡的升級版，三代社保卡功能更強大、應用更便捷、安全更有保障，將為市民開啟“城市一卡通”智慧生活新場景。截至目前，青島市社保卡持卡人數已突破1000萬人，前期已試點換發三代社保卡超200萬張。
三代社保卡的六大優勢凸顯
新版三代社保卡采用全省統一的“居民服務一卡通”卡面樣式，在技術、安全、功能、應用和服務上實現了突破升級。
“一卡多用”更清晰：共有社保、金融、交通三個獨立賬戶，醫保個人賬戶資金更安全，消費支付更便捷，新增的交通賬戶讓持卡出行更方便。
“一揮即付”更高效：新增非接觸式讀卡功能，刷卡響應速度提升3倍，就醫購藥、繳費結算只需持卡輕輕一貼，比原來插卡使用更加便捷。
“一卡通行”更便利：加載交通功能，在交通賬戶充值即可與本市“琴島通”卡一樣打卡乘坐公交和地鐵，還可暢行全國330多個加入互聯互通的城市公共交通工具。
“一卡通用”更廣泛：深度融入智慧青島建設，未來將在更多政務服務、醫保服務、文化旅游、民政養老、殘疾人服務等領域拓展應用場景。
“安全守護”更可靠：采用國產加密技術和更先進的金融級安全芯片，個人信息和資金安全更有保障。芯片存儲容量增加了5倍，可滿足未來10年民生服務拓展需求。
“服務升級”更貼心：構建“線上+線下+上門”全方位服務，“即時辦卡”服務現場立等可取，“預約制卡”服務5個工作日內發卡，“同卡號換卡”服務30個工作日辦結，老弱病殘孕等特殊群體可預約銀行工作人員提供免費“上門辦卡”服務。
“線下+線上”辦卡隨心選
線下辦卡：9家合作銀行網點全覆蓋。全市中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、青島銀行、青島農商銀行、招商銀行和中國郵政儲蓄銀行9家社保卡合作銀行的近1300個營業網點均可辦理三代社保卡。
辦卡時，成年人需持本人有效身份證原件到現場辦理，立等可取；未成年人可由其監護人攜帶雙方證件及監護證明（如出生醫學證明、戶口簿）代辦；人員相對集中的單位、學校、村居等可憑單位介紹信統一收集材料，發卡銀行提供定制化制發卡服務。
目前，各合作銀行均可提供社保卡金融賬號“同卡號換卡”服務，有需要的市民可到原發卡銀行任意網點申請辦理。因同卡號換卡需由卡商統一制卡，辦理時間較長，受理銀行網點一般會在30個工作日內通知申領人到現場領卡，并辦理社保卡激活手續，急用卡的市民謹慎選擇。
線上辦卡：5個渠道5個工作日“郵寄到家”。市民可通過青島市人力資源和社會保障局官方網站網上辦事大廳、“青島人社”微信公眾號、電子社保卡APP（微信/支付寶小程序）、愛山東政務服務網、愛山東APP等5個線上渠道在線申領社保卡，5個工作日內郵寄到家（不含郵寄時間）。在此特別提醒，線上辦理需上傳身份證正反面及1寸免冠照片，選擇領卡方式時可勾選“郵寄”。具體步驟請掃碼查詢“個人在線申領社保卡指引”。
為提醒市民及時辦卡，近期，青島市人力資源和社會保障局將通過“支付寶”APP，為已在青島市參加社會保險還未申領社保卡的參保人，推送“實體社保卡申領通知”的提醒消息。市民在收到由青島市人社局推送的“您未辦理青島市社保卡，請及時辦理”的信息后，可直接點擊該提醒消息，系統將自動跳轉到“愛山東”政務服務平臺→社會保障卡申領（成年人）頁面，市民可按照頁面指引辦理個人社保卡申領，選擇“郵寄發卡”，受理銀行受理申請后，符合制卡條件的進行制卡并免費寄遞到家。
特殊群體辦卡：開通專屬服務。針對老弱病殘孕等行動不便特殊群體，各發卡銀行均開通“愛心直通車”，市民可撥打銀行客服電話或由親屬到就近營業網點預約上門服務。新生兒可以通過“愛山東”APP的“新生兒出生一件事”專區在線辦理。
各類人群辦卡指引
根據全市統一部署，新申領和補換社保卡的市民統一領取新版三代社保卡。為優化辦卡服務資源配置，提高辦卡效率，原則上舊卡換發新卡的市民，通過原發卡銀行任意網點辦理。新申領社保卡以及確需變更發卡銀行的市民，可按照以下原則選擇發卡銀行：在職職工優先選擇到本單位工資發放的銀行辦理；靈活就業人員以社保費代扣代繳銀行作為發卡銀行；離退休人員選擇到養老金代發銀行辦理；駐青高校、中小學校和幼兒園在校學生或兒童統一選擇到學校或幼兒園的協議銀行辦理；嬰幼兒、城鄉居民原則上以街道、村居為單位選擇發卡銀行集中辦理；市民也可根據個人意愿到就近的社保卡合作銀行網點辦理。
特別提醒
對于高齡老人和姓名中有生僻字的市民，已有社保卡且能正常使用的，建議可不用換發三代社保卡，原卡可一直正常有效使用。
市民在新申領或補換卡過程中，如有疑問或遇到困難的，可撥打12333、12345熱線電話或各發卡銀行服務熱線電話進行咨詢，也可以到就近的社保卡合作銀行營業網點咨詢。
需要注意的是，青島市人社部門和各社保卡合作銀行不會發送含有網頁鏈接的辦理社保卡相關短信通知，也不會通過發送短信或郵件的方式向單位或個人索要社保卡金融賬號和支付密碼等個人敏感信息，請廣大參保單位和市民朋友謹防網絡詐騙。
作為民生服務的基礎性載體，青島市社保卡已在社保服務、就業服務、就醫購藥、交通出行、文化體驗、旅游觀光、惠民惠農補貼資金發放、鄉村振興、公積金提取、民政助老食堂等場景普遍應用，未來還將拓展在更多的政務、民生和金融場景中應用。在此呼吁廣大市民朋友積極申領三代社保卡，體驗“一卡在手，生活無憂”的智慧與便捷，共同開啟島城智慧生活新篇章。
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