一、總體情況

2019年，青島市市場監督管理局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真落實市政府關于政務信息公開工作的要求及相關安排部署，扭住關鍵、突出重點，扎實推進政府信息公開工作，充分保障了人民群眾知情權、參與權、表達權、監督權。

一是提升主動公開力度。全年市市場監管局主動公開政府信息700余條，其中，通過官方網站公開信息512條，微信公眾號公開信息170條，召開新聞發布會3次，新聞通氣會2次。持續推進重點領域信息公開，圍繞行政執法公示、產品質量監督抽查、食品安全監督抽檢、“雙隨機一公開”監管等重點領域，進一步明確公開要素、細化公開標準、規范公開時限，切實提升公開效能。

二是做好依申請公開答復。全年共收到政府信息公開申請32件，其中，網絡申請31件，信函申請1件。從答復情況看，予以公開10件，不予公開1件，無法提供21件。2019年，我局未收取任何與政府信息公開相關的費用。

三是加強政府信息管理。堅持“全員抓公開”的思路，對政府信息公開工作實行統一要求、統一管理，明確市局辦公室專人負責，信息中心保障支撐，各處室、直屬單位確定分管負責人和工作人員，落實責任，規范管理。針對提升政務公開效能，梳理規范信息公開工作流程，完善了重大決策預公開、政務公開內容動態擴展和定期審查等工作制度，加強網站信息發布管理，細化了欄目分工，組織開展網站信息發布工作培訓，確保政務公開工作程序規范、有章可循。

四是統籌公開平臺建設。充分發揮政府網站的主體作用，新版門戶網站改版上線，采用成熟且先進的“響應式”網頁布局設計，智能適應電腦、手機、平板等不同屏幕、各類設備，展示最佳瀏覽效果，信息查閱更加便捷。創新設計可定制的政務服務功能，進一步優化欄目設置，實現了集重點領域信息公開、行政權力運行公開、政策解讀、回應關切、政務服務等于一體的公開模式，方便公眾、企業辦事及查詢，最大程度保障人民群眾的知情權。注重利用政務新媒體平臺優勢，開通了“青島市場監管”微信公眾號、新浪微博和抖音賬號。制作《特種設備安全生產月》《青島市標準化工作大紀事》《保健食品“五進”專項科普宣傳活動》等視頻、圖解30余個，開展“安全用藥月”公眾開放日活動、走進實驗室等活動現場直播15次。積極借助傳統主流媒體的社會影響力，在青島日報開設“市場監管在行動”專欄，在青島二臺定期播出《眼見為“食”》節目，主動報道全市市場監管部門工作成效 、相關政策法規和科普知識，鼓勵、引導廣大市民參與市場監管工作，增進公眾對市場監管工作的了解、支持和認同。

五是強化監督保障機制。嚴格執行政府信息公開的法律法規，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《2019年青島市政務公開工作要點》，建立健全政府信息公開申請受理答復各環節制度規范，完善政府信息公開工作機制。強化監督檢查，建立內容發布審核制度，嚴格規范工作程序，對發布的政府信息進行嚴格把關，確保公開的范圍、形式、時限、程序等符合要求。把政務公開工作納入年度綜合績效考核，有力促進了工作落實。

二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　注：“其他處理”項目，主要是考慮新舊條例執行銜接以及極少數特殊情況。原則上，所有的政府信息公開申請，都應當按照法定的處理方式做出處理。

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

    注：行政復議機關作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數量，不計算行政復議機關的案件數量。

　　五、存在的主要問題及改進情況

2019年，青島市市場監督管理局政府信息公開工作雖然取得了明顯成效，但面對社會各界對市場監管領域政府信息公開日益迫切的需求，信息公開工作機制仍需進一步完善，公開的深度和廣度仍有提升空間，公開的形式有待進一步豐富。對此，將重點做好以下幾個方面的工作：

一是完善工作機制。健全政府信息公開制度，完善主動公開基本目錄，充分體現“五公開”、輿情回應、公眾參與等要求。加強政務公開培訓，努力提高政府信息公開整體水平。

二是拓展公開范圍。在做好結果公開的同時加強決策公開、執行公開、管理公開和服務公開。在推進信息開放的同時，做好重點領域信息公開，圍繞“放管服”改革、“雙隨機一公開”監管、企業信用信息等專題，拓展主動公開內容。

三是創新公開形式。進一步適應網絡傳播特點，更多運用可視化方式，加大政策解讀回應力度并做好輿情監測，發揮新媒體平臺和渠道宣傳作用，努力使政府信息公開工作取得新成效。

　　六、其他需要報告的事項

青島市市場監督管理局官方網站網址為http://amr.qingdao.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。

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