青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2022年政府信息公開(kāi)工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等要求，對(duì)本局政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行年度總結(jié)報(bào)告。報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)組成。

一、總體情況

2022年，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持以黨的二十大精神為引領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的決策部署，緊扣2022年青島市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，按照“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”原則，不斷完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，著力提升政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，保障公眾參與，全面系統(tǒng)提升公開(kāi)實(shí)效。

（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。2022年，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)一步規(guī)范公文審查、信息審查等程序，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)外發(fā)布聯(lián)合審查機(jī)制，全年通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)政府信息公開(kāi)專欄、局官方網(wǎng)站、“青島市場(chǎng)監(jiān)管”官方微博、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)累計(jì)向社會(huì)主動(dòng)發(fā)布各類信息1800余篇，涵蓋年度總體工作安排、工作任務(wù)安排、工作進(jìn)度情況、工作動(dòng)態(tài)和總結(jié)、上級(jí)政策解讀、規(guī)范性文件發(fā)布和解讀等多類信息。其中，牽頭組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)6場(chǎng)次，參加其他部門牽頭的新聞發(fā)布會(huì)2場(chǎng)次。通過(guò)局官方網(wǎng)站公開(kāi)政府信息576條，通過(guò)官方微博公開(kāi)政府信息268條，通過(guò)微信公眾號(hào)公開(kāi)政府信息1020條；積極參與“三民活動(dòng)”，向企業(yè)家、市民代表匯報(bào)2022年全市市場(chǎng)監(jiān)管工作情況，答復(fù)市民代表、專家建議40余條；參與民生在線活動(dòng)2期次，對(duì)收到的各類群眾咨詢、建議120余條，全部及時(shí)給予答復(fù)和落實(shí)；主動(dòng)接受人大代表和政協(xié)委員對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的監(jiān)督，全年辦理人大建議44件，其中主辦件10件；政協(xié)提案57件，其中主辦件11件。對(duì)照辦理工作要求，建立工作臺(tái)賬，按時(shí)限要求全部辦理完畢并答復(fù)。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。2022年初，及時(shí)更新發(fā)布《青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)指南》，進(jìn)一步理順依申請(qǐng)公開(kāi)信息獲取方式和途徑，進(jìn)一步明確辦理程序等。全年共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)43件，其中，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)41件，信函申請(qǐng)2件。從答復(fù)情況看，予以公開(kāi)5件，不予公開(kāi)1件，無(wú)法提供36件，不予處理1件。以上依申請(qǐng)公開(kāi)均按照規(guī)定時(shí)限和流程予以答復(fù)，做到答復(fù)及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范，并未收取任何與政府信息公開(kāi)相關(guān)的費(fèi)用。

（三）政府信息管理方面。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布聯(lián)合審查制度，結(jié)合年度網(wǎng)站管理工作要求，一并部署，一并落實(shí)。重點(diǎn)規(guī)范網(wǎng)站各版塊管理，細(xì)化責(zé)任，定期自查。一方面確保信息安全，內(nèi)容規(guī)范，無(wú)敏感或明顯錯(cuò)誤字段；另一方面保障數(shù)量和質(zhì)量，確保更新頻率。依托信息化服務(wù)部技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)下屬單位的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，督促整改。

（四）信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況。按照《青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站管理辦法》要求，每季度對(duì)本部門網(wǎng)站進(jìn)行自查，及時(shí)編報(bào)網(wǎng)站工作年度報(bào)表并公開(kāi)發(fā)布。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，在《青島日?qǐng)?bào)》、青島電視臺(tái)開(kāi)辟《服務(wù)型執(zhí)法進(jìn)行時(shí)》專欄，通過(guò)青島電視臺(tái)《走進(jìn)后廚眼見(jiàn)為“食”》專欄公開(kāi)食品安全問(wèn)題。制作“市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)通上線了”等宣傳H5動(dòng)畫5個(gè)，制作發(fā)布“青島市場(chǎng)監(jiān)管”抖音短視頻50余期。其中聯(lián)合部分大V制作的“養(yǎng)老詐騙公益宣傳視頻”，得到多級(jí)視頻號(hào)轉(zhuǎn)載推廣，點(diǎn)擊量近百萬(wàn)。在《新華社》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)》等央媒發(fā)稿240余篇，頭版報(bào)道41次。

（五）政府信息監(jiān)督保障情況。及時(shí)編制《青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政府信息主動(dòng)公開(kāi)基本信息目錄》；制定青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2022年度政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)清單，組織開(kāi)展市局各業(yè)務(wù)處室、直屬單位部門信息發(fā)布工作培訓(xùn)。結(jié)合“2022年度全省政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估指標(biāo)體系”，調(diào)度推進(jìn)年度信息公開(kāi)工作情況；結(jié)合省上“食品藥品監(jiān)管政務(wù)公開(kāi)專欄”相關(guān)要求，調(diào)度各區(qū)市市場(chǎng)監(jiān)管局建立完善公開(kāi)平臺(tái)和公開(kāi)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)“一盤棋”。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況

2022年，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)工作雖然取得了明顯成效，但距離上級(jí)要求和群眾期盼仍存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開(kāi)的形式仍然比較傳統(tǒng)，新媒體、新渠道應(yīng)用的較少，傳播度和歡迎度有待提高；二是政府信息公開(kāi)的主動(dòng)意識(shí)還需提高，部分部門因工作人員調(diào)整和交接不到位，還存在未及時(shí)公開(kāi)或公開(kāi)信息不全等問(wèn)題；三是對(duì)群眾關(guān)注的問(wèn)題還需進(jìn)一步深入暢通，大量依申請(qǐng)公開(kāi)內(nèi)容實(shí)際為投訴舉報(bào)，一方面影響了工作效率，另一方面給群眾解決問(wèn)題帶來(lái)不變。下步，我局將重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作：

一是持續(xù)強(qiáng)化政府信息公開(kāi)意識(shí)。結(jié)合年度法治政府建設(shè)工作要求，及時(shí)向黨組匯報(bào)政府信息公開(kāi)工作，爭(zhēng)取黨組重視、領(lǐng)導(dǎo)支持，持續(xù)推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)和服務(wù)公開(kāi)。

二是持續(xù)提升政府信息公開(kāi)水平。深入挖掘局宣傳和信息化工作隊(duì)伍能量，借助第三方機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，不斷提升政務(wù)公開(kāi)創(chuàng)新力。組建信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步凝聚力量，為提高信息公開(kāi)水平和能力，提供基礎(chǔ)和保障。

三是持續(xù)提升政府信息公開(kāi)能力。制定下發(fā)年度政務(wù)公開(kāi)目錄、黨務(wù)公開(kāi)目錄、政務(wù)公開(kāi)任務(wù)清單，組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)。以“市場(chǎng)監(jiān)管一張圖”、“市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)通”、“市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)通”等政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)為支撐，引導(dǎo)訴求正確高效表達(dá)，精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)和群眾關(guān)切。

四是持續(xù)深化政府信息公開(kāi)考核。依托年度考核工作和平時(shí)考核工作，細(xì)化政府信息公開(kāi)考核目標(biāo)和任務(wù)，改進(jìn)考核方式，與日常考核、動(dòng)態(tài)考核相掛鉤，與公開(kāi)的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性等掛鉤，與依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)辦理情況相掛鉤，充分充分壓實(shí)工作責(zé)任，調(diào)度工作積極性。

六、需要報(bào)告的其他事項(xiàng)

全年辦理人大建議44件，其中主辦件10件；政協(xié)提案57件，其中主辦件11件。全部按期辦理和答復(fù)完畢。無(wú)收取信息處理費(fèi)等類似情況。

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