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青島市市場監(jiān)督管理局

2022年政府信息公開工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和青島市人民政府《關(guān)于加快推進政府信息公開工作的實施意見》等要求，對本局政府信息公開工作進行年度總結(jié)報告。報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況、其他需要報告的事項組成。

一、總體情況

2022年，青島市市場監(jiān)督管理局堅持以黨的二十大精神為引領(lǐng)，深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進政務(wù)公開的決策部署，緊扣2022年青島市政務(wù)公開工作要點，按照“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，不斷完善政務(wù)公開工作機制，著力提升政務(wù)公開意識，豐富政務(wù)公開內(nèi)容，保障公眾參與，全面系統(tǒng)提升公開實效。

（一）主動公開方面。2022年，市市場監(jiān)督管理局進一步規(guī)范公文審查、信息審查等程序，嚴格執(zhí)行對外發(fā)布聯(lián)合審查機制，全年通過青島政務(wù)網(wǎng)政府信息公開專欄、局官方網(wǎng)站、“青島市場監(jiān)管”官方微博、微信公眾號、視頻號等平臺累計向社會主動發(fā)布各類信息1800余篇，涵蓋年度總體工作安排、工作任務(wù)安排、工作進度情況、工作動態(tài)和總結(jié)、上級政策解讀、規(guī)范性文件發(fā)布和解讀等多類信息。其中，牽頭組織召開新聞發(fā)布會6場次，參加其他部門牽頭的新聞發(fā)布會2場次。通過局官方網(wǎng)站公開政府信息576條，通過官方微博公開政府信息268條，通過微信公眾號公開政府信息1020條；積極參與“三民活動”，向企業(yè)家、市民代表匯報2022年全市市場監(jiān)管工作情況，答復(fù)市民代表、專家建議40余條；參與民生在線活動2期次，對收到的各類群眾咨詢、建議120余條，全部及時給予答復(fù)和落實；主動接受人大代表和政協(xié)委員對市場監(jiān)管工作的監(jiān)督，全年辦理人大建議44件，其中主辦件10件；政協(xié)提案57件，其中主辦件11件。對照辦理工作要求，建立工作臺賬，按時限要求全部辦理完畢并答復(fù)。

（二）依申請公開方面。2022年初，及時更新發(fā)布《青島市市場監(jiān)督管理局政府信息公開指南》，進一步理順依申請公開信息獲取方式和途徑，進一步明確辦理程序等。全年共收到政府信息公開申請43件，其中，網(wǎng)絡(luò)申請41件，信函申請2件。從答復(fù)情況看，予以公開5件，不予公開1件，無法提供36件，不予處理1件。以上依申請公開均按照規(guī)定時限和流程予以答復(fù)，做到答復(fù)及時準確規(guī)范，并未收取任何與政府信息公開相關(guān)的費用。

（三）政府信息管理方面。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布聯(lián)合審查制度，結(jié)合年度網(wǎng)站管理工作要求，一并部署，一并落實。重點規(guī)范網(wǎng)站各版塊管理，細化責(zé)任，定期自查。一方面確保信息安全，內(nèi)容規(guī)范，無敏感或明顯錯誤字段；另一方面保障數(shù)量和質(zhì)量，確保更新頻率。依托信息化服務(wù)部技術(shù)優(yōu)勢，加強對下屬單位的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，督促整改。

（四）信息公開平臺建設(shè)情況。按照《青島市市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站管理辦法》要求，每季度對本部門網(wǎng)站進行自查，及時編報網(wǎng)站工作年度報表并公開發(fā)布。同時結(jié)合工作實際，在《青島日報》、青島電視臺開辟《服務(wù)型執(zhí)法進行時》專欄，通過青島電視臺《走進后廚眼見為“食”》專欄公開食品安全問題。制作“市場監(jiān)管法規(guī)通上線了”等宣傳H5動畫5個，制作發(fā)布“青島市場監(jiān)管”抖音短視頻50余期。其中聯(lián)合部分大V制作的“養(yǎng)老詐騙公益宣傳視頻”，得到多級視頻號轉(zhuǎn)載推廣，點擊量近百萬。在《新華社》《經(jīng)濟日報》《中國市場監(jiān)管報》等央媒發(fā)稿240余篇，頭版報道41次。

（五）政府信息監(jiān)督保障情況。及時編制《青島市市場監(jiān)督管理局政府信息主動公開基本信息目錄》；制定青島市市場監(jiān)督管理局2022年度政務(wù)公開工作任務(wù)清單，組織開展市局各業(yè)務(wù)處室、直屬單位部門信息發(fā)布工作培訓(xùn)。結(jié)合“2022年度全省政務(wù)公開第三方評估指標體系”，調(diào)度推進年度信息公開工作情況；結(jié)合省上“食品藥品監(jiān)管政務(wù)公開專欄”相關(guān)要求，調(diào)度各區(qū)市市場監(jiān)管局建立完善公開平臺和公開內(nèi)容，實現(xiàn)市場監(jiān)管信息公開“一盤棋”。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

2022年，青島市市場監(jiān)督管理局政府信息公開工作雖然取得了明顯成效，但距離上級要求和群眾期盼仍存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開的形式仍然比較傳統(tǒng)，新媒體、新渠道應(yīng)用的較少，傳播度和歡迎度有待提高；二是政府信息公開的主動意識還需提高，部分部門因工作人員調(diào)整和交接不到位，還存在未及時公開或公開信息不全等問題；三是對群眾關(guān)注的問題還需進一步深入暢通，大量依申請公開內(nèi)容實際為投訴舉報，一方面影響了工作效率，另一方面給群眾解決問題帶來不變。下步，我局將重點做好以下四個方面的工作：

一是持續(xù)強化政府信息公開意識。結(jié)合年度法治政府建設(shè)工作要求，及時向黨組匯報政府信息公開工作，爭取黨組重視、領(lǐng)導(dǎo)支持，持續(xù)推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開和服務(wù)公開。

二是持續(xù)提升政府信息公開水平。深入挖掘局宣傳和信息化工作隊伍能量，借助第三方機構(gòu)優(yōu)勢，不斷提升政務(wù)公開創(chuàng)新力。組建信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步凝聚力量，為提高信息公開水平和能力，提供基礎(chǔ)和保障。

三是持續(xù)提升政府信息公開能力。制定下發(fā)年度政務(wù)公開目錄、黨務(wù)公開目錄、政務(wù)公開任務(wù)清單，組織開展政務(wù)公開工作培訓(xùn)。以“市場監(jiān)管一張圖”、“市場監(jiān)管法規(guī)通”、“市場監(jiān)管服務(wù)通”等政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)為支撐，引導(dǎo)訴求正確高效表達，精準回應(yīng)企業(yè)和群眾關(guān)切。

四是持續(xù)深化政府信息公開考核。依托年度考核工作和平時考核工作，細化政府信息公開考核目標和任務(wù)，改進考核方式，與日常考核、動態(tài)考核相掛鉤，與公開的及時性、完整性、準確性等掛鉤，與依申請公開答復(fù)辦理情況相掛鉤，充分充分壓實工作責(zé)任，調(diào)度工作積極性。

六、需要報告的其他事項

全年辦理人大建議44件，其中主辦件10件；政協(xié)提案57件，其中主辦件11件。全部按期辦理和答復(fù)完畢。無收取信息處理費等類似情況。

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