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近日，市12348熱線調解平臺，為農民工張某討回拖欠工資25500元，切實維護了農民工的合法權益。

據悉，張某在城陽區某公司項目工地擔任塔吊司機，項目完成后，該公司拖欠其三個月工資，共計25500元。因家中老人生病，張某急需這筆錢支付治療費用，經多次催要未果，萬分焦急之下，撥打12348法律咨詢熱線，尋求熱線調解幫助。

接到張某申請之后，調解員仔細詢問具體情況。張某稱自己已按要求完成工作，公司至今拖欠25500元工資毫無依據，且家中正是急用錢的時候，希望調解員盡快幫忙催要工資。

調解員安撫張某焦急情緒，告知將依法依規全力幫助張某解決問題。隨后，調解員聯系公司張經理核實情況。張經理稱：公司并非故意拖欠工資，只是因為該工程項目的甲方未及時結算工程款項，導致公司資金周轉困難，公司這邊也很著急，正在想辦法解決張某的工資問題。

調解員聽完張經理的陳述之后，結合雙方的情況，從情、法、理多個角度展開調解。于情，張某家中老人生病，急需治療費用；于法，工資乃張某勞動所得，用人單位拖欠農民工工資，應當依法予以清償。公司以甲方未結算項目款為由，拖延支付張某工資于法無據；于理，盡快解決張某工資問題，對公司來講，財務壓力不會很大。在調解員的耐心疏導下，公司最終承諾3日內結清張某工資。

近日經回訪確認，張某已如期收到工資，對調解員的調解工作深表感謝。12348熱線調解平臺，憑借便捷、高效的服務模式，再次為保障農民工權益發揮了重要作用，為構建和諧勞動關系提供了有力支撐。

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