嶗山區(qū)某服務(wù)公司主要面向社區(qū)居民提供綜合性便民服務(wù)。近年來(lái)，隨著業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)和消費(fèi)模式升級(jí)，該企業(yè)在服務(wù)合同規(guī)范化、預(yù)付卡管理合規(guī)性、促銷(xiāo)活動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及新業(yè)態(tài)用工關(guān)系認(rèn)定等方面存在諸多困惑與潛在風(fēng)險(xiǎn)。為確保企業(yè)健康穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)并適應(yīng)市場(chǎng)新要求，該企業(yè)向嶗山區(qū)惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)尋求專(zhuān)業(yè)法律支持。

（一）合同“體檢”與規(guī)范，筑牢經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)

惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)山東萬(wàn)橋律師事務(wù)所開(kāi)展“問(wèn)診式”服務(wù)，對(duì)企業(yè)常用的會(huì)員服務(wù)協(xié)議、單項(xiàng)服務(wù)合同、供應(yīng)商合作協(xié)議等進(jìn)行細(xì)致審查。發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)描述模糊、退款及終止條款不清晰或不公平、格式合同提示義務(wù)履行不到位、對(duì)合作方違約責(zé)任的約束力不足等易引發(fā)消費(fèi)糾紛和合作矛盾的問(wèn)題。

惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助企業(yè)修訂了核心服務(wù)合同模板，重點(diǎn)明確服務(wù)內(nèi)容邊界、雙方權(quán)利義務(wù)、合理的退款規(guī)則及爭(zhēng)議解決機(jī)制，確保條款公平清晰。同時(shí)為供應(yīng)商合同補(bǔ)充了明確的履約要求和違約責(zé)任條款，顯著提升了合同的可執(zhí)行性和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

（二）預(yù)付卡合規(guī)“導(dǎo)航”，化解監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)雖發(fā)行了預(yù)付卡（會(huì)員卡），但對(duì)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》等規(guī)定了解不深，在備案、資金管理、章程制定、消費(fèi)者告知等方面存在不合規(guī)隱患。惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)解讀了預(yù)付卡管理的核心監(jiān)管要求（備案流程、預(yù)收資金存管或保險(xiǎn)要求、發(fā)卡章程必備內(nèi)容、消費(fèi)者信息告知與風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)等），指導(dǎo)企業(yè)制定了符合規(guī)定的預(yù)付卡章程范本，規(guī)范了購(gòu)卡協(xié)議內(nèi)容，梳理了備案所需材料清單，并引導(dǎo)企業(yè)建立規(guī)范的預(yù)收資金管理制度，有效規(guī)避了預(yù)付卡管理不善導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）促銷(xiāo)與廣告“合規(guī)體檢”，規(guī)避宣傳雷區(qū)

針對(duì)企業(yè)常用的促銷(xiāo)活動(dòng)（如折扣、贈(zèng)品、限時(shí)優(yōu)惠）和宣傳文案，服務(wù)團(tuán)隊(duì)依據(jù)廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行合規(guī)性審查，指出宣傳中可能存在的絕對(duì)化用語(yǔ)、未明示附帶條件、贈(zèng)品責(zé)任不明等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并結(jié)合服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，特別提示了“最終解釋權(quán)”條款的違法性以及價(jià)格標(biāo)示的規(guī)范性要求。為企業(yè)提供了促銷(xiāo)活動(dòng)方案的法律意見(jiàn)書(shū)模板，指導(dǎo)其如何設(shè)計(jì)合法、清晰、無(wú)歧義的促銷(xiāo)規(guī)則和廣告文案，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在激發(fā)消費(fèi)活力的同時(shí)合法合規(guī)。

（四）惠企政策“速遞”，助力降本增效

惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解到企業(yè)有升級(jí)服務(wù)設(shè)施和吸納就業(yè)的需求，梳理了青島市及嶗山區(qū)適用于服務(wù)業(yè)的扶持政策。重點(diǎn)解讀了針對(duì)服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)的各種政策及相應(yīng)的申報(bào)條件，為企業(yè)做了前期的流程。

當(dāng)前，服務(wù)業(yè)在合同管理、預(yù)付卡合規(guī)、靈活用工、消費(fèi)維權(quán)等方面面臨特殊挑戰(zhàn)，作為嶗山區(qū)企業(yè)發(fā)展的“法治護(hù)航員”，惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)聚焦轄區(qū)企業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的法律服務(wù)，幫助企業(yè)有效防控法律風(fēng)險(xiǎn)、充分享受政策紅利、全面提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力，助力服務(wù)業(yè)企業(yè)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中釋放活力、做優(yōu)做強(qiáng)，共同為嶗山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展注入法治動(dòng)能。

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