根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關于加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布2012年度青島市水利局信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、行政復議和行政訴訟情況、工作存在的主要問題及改進情況共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務網”（www.999gcw.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與市水利局政府信息公開領導小組辦公室聯系（地址：香港中路17號；郵編：266071；電話：85916109；傳真：85916108；電子郵箱：sljxxzx@hotmail.com）。
一、概述
2012年，青島市水利局在市委、市政府的正確領導下，在市政府信息公開領導小組的具體指導下，轉變工作作風，擴大政府信息公開范圍，增強水利工作透明度，加強政府信息服務，利用青島政務網和青島水利門戶網站大力開展網上信息公開和便民服務，政府信息公開工作取得了明顯的成效。
1、加強組織領導，明確工作責任。我局政府信息公開工作在局政府信息公開工作領導小組的統一領導下進行，領導小組辦公室牽頭政府信息公開工作，落實專職人員具體負責政府信息公開內容上報、更新、維護、組織協調等日常工作。形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面。
2、健全規章制度，規范運行管理
進一步完善了政府信息公開工作機制，確保各類信息公開按規定程序，及時公開。建立健全了以局各處室及下屬單位提供信息為基礎，由各級信息員匯總收集各類信息，按規定程序辦理政府信息公開的工作機制。嚴格遵循政府信息公開基本原則，做到依法公開，真實公正。同時建立了政府信息公開責任考評制度，推動了政府信息公開工作制度化規范化發展。
3、深化政府信息公開，加強政府信息服務。堅持以人為本，圍繞中心，服務大局，推進行政權力運行程序化和公開透明。按照公開為原則、不公開為例外的要求，及時、準確、全面地公開人民群眾普遍關心的政府信息。按照便民利民的要求，進一步改進政府信息服務，為人民群眾提供優質高效便捷服務。
4、全面及時進行政府信息公開。在青島政務網和水利局門戶網站及時發布和更新信息公開目錄和指南，同時及時公開工作動態信息。全年共計發布公開信息1891條，在青島政務網發布信息313條，上報水利部網站42條，上報省水利網站48條，在水利門戶網站發布信息1488條。
5、進一步增強水行政執法公開力度。一是實施了審批事項委托工作。按照市政府的要求，對部分水行政審批事項委托3個經濟功能區實施進行了研究確定。二是開展了審批事項清理工作。對原有的11項許可和非許可審批事項進行了精簡清理，下放2項，取消1項，保留8項。三是完成了審批提速規范工作。按要求完成了行政審批提速30%的目標。辦理各類審批事項98項，辦結率和滿意率均達100%。
二、主動公開政府信息情況
1、政府信息公開的內容
我局全年共發布各類網站信息1891條，答復電話、網上和現場咨詢1300余人次，電視、報紙宣傳90余次。信息公開形式不斷豐富，內容不斷深化，政府信息公開更加透明、規范。
2、政府信息公開方式
（1）通過青島政務網公開。全年共在青島政務網發布公文法規類信息11條，工作動態信息201條，其它信息101條；
（2）通過“青島水利網”公開。全年在“青島水利網”累計發布工作動態信息1488篇；
（3）通過報紙、雜志、電視等途徑公開。今年共撰寫新聞稿件30余篇，分別在中國水利雜志、中國水利網、山東通訊等雜志和網站發表，收到了很好的宣傳效果。在中央、省市電視臺進行水利宣傳60余次，特別是在汛期防御10號和15號臺風過程中，通過電視、網絡、報紙等眾多媒體將防臺防汛工作情況及時向社會公布，還將臺風知識、臺風避險方法在媒體和網站上刊登，受到了群眾的普遍歡迎和廣泛贊譽。
（4）通過“3.22世界水日暨中國水周”等宣傳活動公開。全年共發放宣傳資料45000余份，現場解答群眾咨詢750余人次。全市水利系統共投入宣傳經費56萬余元，較好地完成了水法規宣傳任務。積極開展水利法制信息交流，全年共編印水政工作通訊10期，在各類媒體上發表工作信息及論文30余篇。
（5）全力做好網絡在線問政等上線工作。積極開展行風在線、民生在線、陽光政務熱線、網絡在線問政等上線活動11次，網絡問政做到常態化，共答復聽眾和網民反映的問題131個，網談及電話參與人數12000余人，對現場未來得及回復的問題均在指定工作日內進行了回復，回復率100%，舉辦方及群眾對我局的訪談工作及問題答復都表示滿意。
（6）抓好來信、來訪工作。今年共辦理政務服務熱線、局長信箱等各類來信來電570多件，接待上訪群眾10余人次，沒有發生一期越級和群體性上訪事件。
（7）抓好網站來信處理工作。2012年，共辦理了79件網站來信，對每一封來信都認真登記建檔，快速響應，做到件件落實，答復及時，并在網站上公開回復結果，得到了來信人及社會公眾的認可。
三、依申請公開政府信息情況
2012年度，市水利局政府信息公開工作領導小組辦公室共收到1件信息公開申請，在規定期限內給予了答復，按期答復率100%。
四、咨詢和投訴情況
2012年我局共受理各類咨詢1300余人次，其中現場咨詢750人次，電話咨詢480人次，網上咨詢70人次。均及時進行了辦理,咨詢人均表示滿意。2012年度在政府信息公開工作中沒有出現投訴情況。
五、申請行政復議和提起行政訴訟情況
全年度未出現申請行政復議和提起行政訴訟案件。
六、工作存在的主要問題和改進情況
經過一年的努力，我局在政府信息公開的內容、形式、范圍上都有了長足進步。雖然我們取得了一定成績，但仍然存在一些差距和不足，比如，信息公開的數量和及時性還不夠、公開內容的規范性需要進一步完善等。
下一步，我局將按照市委市政府的要求，進一步采取有力措施，深化政府信息公開工作，加強政府信息服務。
一是充實公開內容。繼續完善主動公開的政府信息目錄，加強對公眾關注度高的政府信息公開力度，進一步充實信息數量。
二是拓展政府信息公開形式。加強水利門戶網站建設，發揮其政府信息公開主渠道的功能，探索新的政府信息公開形式。
三是加強培訓和宣傳工作。加強對全體機關工作人員的培訓，提升信息公開意識，提高信息公開業務水平；同時，通過對外宣傳，增進全社會對水利工作的了解和支持。
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