本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》等有關(guān)要求編制。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)組成。

一、總體情況

2024年，青島市水務(wù)管理局深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的部署要求，緊緊圍繞水務(wù)中心工作，持續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，全面提升政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況。落實(shí)主動(dòng)公開(kāi)責(zé)任，以青島政務(wù)網(wǎng)和青島市水務(wù)管理局網(wǎng)站為窗口，宣傳行業(yè)動(dòng)態(tài)，宣揚(yáng)水務(wù)精神，及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、公文法規(guī)、水務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域等信息，本年度主動(dòng)公開(kāi)政府信息966條，青島水務(wù)微信公眾號(hào)480條，青島水務(wù)新浪微博298條。通過(guò)新聞報(bào)道、在線訪談等多種途徑，發(fā)布權(quán)威信息，做好宣傳引導(dǎo)，召開(kāi)水旱災(zāi)害防御情況、青島現(xiàn)代水網(wǎng)推進(jìn)建設(shè)、當(dāng)好排頭兵奮進(jìn)新征程和加大市政排水設(shè)施建設(shè)助力市民生活品質(zhì)提升等新聞發(fā)布會(huì)4場(chǎng)。加大政策解讀力度，對(duì)《青島市取用水管理鞏固提升行動(dòng)實(shí)施方案》《2024年全市水利安全生產(chǎn)技術(shù)技能創(chuàng)新推廣實(shí)施大賽政策解讀》等發(fā)布圖文解讀3篇。創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，組織“水務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 金秋送暖潤(rùn)萬(wàn)家”活動(dòng)，向社區(qū)居民開(kāi)展節(jié)水宣傳、水費(fèi)繳納方法及相關(guān)政策法規(guī)。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)件的受理、登記、辦理、答復(fù)、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，不斷優(yōu)化依申請(qǐng)公開(kāi)內(nèi)部審批辦理流程，主動(dòng)加強(qiáng)與申請(qǐng)人的聯(lián)絡(luò)溝通，掌握真實(shí)申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)內(nèi)容，嚴(yán)格按照規(guī)范格式熱情回復(fù)，提高依申請(qǐng)公開(kāi)的規(guī)范性和滿意度。2024年，共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)25件，與2024年數(shù)量持平，已全部辦結(jié)，無(wú)收費(fèi)情況。從申請(qǐng)內(nèi)容看，主要涉及水資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、城市供水管理、再生水利用量、降水量、小區(qū)二次供水信息查詢等方面；從申請(qǐng)答復(fù)方式看，“予以公開(kāi)（其中已公開(kāi)2件）”5件，占20%；“無(wú)法提供（非本機(jī)關(guān)公開(kāi)19件、信息不存在1件）”20件，占80%；從答復(fù)時(shí)間看，平均比往年縮短了1個(gè)工作日，辦理效率進(jìn)一步提升。

（三）政府信息管理情況。嚴(yán)格政府信息公開(kāi)審核發(fā)布規(guī)定，由各處室單位負(fù)責(zé)人、保密辦負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)簽字把關(guān)，及時(shí)填寫《信息公開(kāi)發(fā)布保密審查單》并做好存檔，確保公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性和安全性。嚴(yán)格按照規(guī)定格式制發(fā)行政規(guī)范性文件，制定發(fā)布《青島市水務(wù)管理局關(guān)于公示現(xiàn)行有效部門規(guī)范性文件目錄的通知》，現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件3件。

（四）平臺(tái)建設(shè)情況。做好青島市政府文件統(tǒng)一公開(kāi)平臺(tái)數(shù)據(jù)聯(lián)通工作，確保規(guī)范性文件等公文法規(guī)同步集中公開(kāi)。充分運(yùn)用新聞媒體和政務(wù)新媒體平臺(tái)，積極回應(yīng)市民反映和關(guān)注的水務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題，辦理“行風(fēng)在線”81件，市本級(jí)政務(wù)服務(wù)熱線293件，市長(zhǎng)（政府）信箱67件，辦結(jié)率100%。

（五）監(jiān)督保障情況。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，將政務(wù)公開(kāi)列入年度考核，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有效落實(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，制定《2024年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃》，先后組織1次專題培訓(xùn)，參訓(xùn)50余人次，提升政務(wù)公開(kāi)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。加強(qiáng)組織管理，根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)信息。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

        （一）主要問(wèn)題。一是信息公開(kāi)力度不足，質(zhì)量和準(zhǔn)確性有待提高；二是政策解讀不透徹，形式缺乏多樣化；三是互動(dòng)不足，監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制不健全等。

        （二）改進(jìn)措施。一加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善信息公開(kāi)的范圍、方式和程序；二加大培訓(xùn)力度，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力；三拓展公開(kāi)渠道，提升信息發(fā)布的全面性和及時(shí)性；四強(qiáng)化政策解讀，采用多樣化形式；五建立健全監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)的情況。本年度未收取信息處理費(fèi)。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況。根據(jù)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)要求，制定《2024年青島市水務(wù)管理局政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況。2024年，堅(jiān)持把辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作，作為依法履職盡責(zé)、踐行“全過(guò)程人民民主”的生動(dòng)實(shí)踐，全過(guò)程做好建議提案辦理。辦理結(jié)果已按程序公開(kāi)。共辦理人大建議、政協(xié)提案20件，其中主辦8件，協(xié)辦12件，辦復(fù)率100%。

（四）年度政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況。拓展政務(wù)公開(kāi)方式方法，創(chuàng)新組織全方位立體化的政務(wù)公開(kāi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。3月份結(jié)合“世界水日”宣傳啟動(dòng)儀式，在老舍公園廣場(chǎng)，即墨區(qū)馬山公園廣場(chǎng)，組織水務(wù)政策法規(guī)展覽，市民積極參加；3月份在青島遼源路小學(xué)，組織“城市節(jié)水宣傳周啟動(dòng)儀式”，上好水務(wù)課堂。年度組織常態(tài)化的節(jié)水宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，水務(wù)公開(kāi)更加豐富多彩，提高市民對(duì)水務(wù)政策的透明度、知曉度。

（五）政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與青島市水務(wù)管理局辦公室聯(lián)系（地址：青島市市南區(qū)香港中路17號(hào)；郵編：266071；電話：0532-85916289，0532-51917356；傳真：0532-85916195；電子郵箱：：qdsljbgs@qd.shandong.cn）。

（六）認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。無(wú)。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過(guò)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)。無(wú)。

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