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為深入貫徹落實《商務部等5部門關于手機、平板、智能手表（手環）購新補貼實施方案》（商辦流通函〔2025〕7號）,《山東省手機、平板、智能手表（手環）購新補貼實施細則》（魯商字〔2025〕2號），市商務局、市發展改革委、市工業和信息化局、市財政局、市市場監管局制定《青島市手機、平板、智能手表（手環）購新補貼實施細則》。
為落實商務部“以操作簡便、好用快捷為原則優化補貼流程”的要求青島市積極通過“云閃付APP”專區領券、支付立減等方式優化流程，切實提升消費者參與便利度。執行“最終銷售價格15%、單件最高500元”的補貼標準，并依托SN碼、IMEI碼等全鏈條信息核驗與數據留存，強化交易真實性審核。引導企業誠信經營，并鼓勵疊加生產企業、通信運營商及金融機構優惠讓利，打好政策“組合拳”，具體實踐商務部“引導金融機構和支付機構做好配套優惠支持，打好政策”‘組合拳’”的倡議，切實增強消費對經濟發展的基礎性作用。
1.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼政策的實施時間是？
答：自細則印發之日至12月31日。
2.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼的范圍是？
答：我市對在符合條件的數碼產品銷售經營主體購買手機、平板、智能手表（手環）的個人消費者進行補貼。
3.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼標準如何？
答：個人消費者購買單件銷售價格不超過6000元的手機、平板、智能手表（手環）3類數碼產品，可享受購新補貼。每人每類可補貼1件，每件補貼比例為最終銷售價格的15%，每件最高不超過500元。
4.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼如何領取？規則如何？
答：消費者需在手機“應用市場”下載云閃付APP，進行實名注冊并綁定銀行卡和手機號，定位至青島，即可在“青島市以舊換新”專區（青島市消費品以舊換新補貼?https://article.95516.com/eq/ls/1RED8hEm.html）領取對應的補貼券。每位消費者可在3個數碼產品品類中，核銷該品類補貼券1張，最多可累計核銷3個品類補貼券各1張，線上線下共享消費資格。每張線上線下“補貼券”有效期均為獲券后24小時內，逾期不使用或主動解綁均視為消費者放棄該張“補貼券”使用機會，該券自動作廢。
5.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼券如何在線上使用？
答：線上購買產品的消費者，進入符合條件的線上購物平臺，選購參與活動的產品，拉起符合條件的支付途徑，核銷補貼券享受立減補貼。消費者在簽收到貨商品時，由快遞員現場協助消費者拆封、開機并激活商品，拍攝包裝盒上SN碼及設備本身展示的SN碼、IMEI碼信息，并上傳上述照片。
6.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼券如何在線下使用？
答：線下購買產品的消費者，在門店（3C數碼產品購新線下可用門店?https://article.95516.com/eq/ls/9OvZiZ7P.html）支付貨款前，應主動告知參加青島市手機、平板、智能手表（手環）購新補貼活動，收銀員通過商品SN碼核驗商品銷售狀態，核驗通過后按可核銷“補貼券”的支付方式支付貨款，即可享受立減補貼。支付完成后，收銀員須協助消費者現場拆封、開機并激活商品，拍攝包裝盒上SN碼及設備本身展示的SN碼、IMEI碼信息。
7.手機、平板、智能手表（手環）購新補貼可以拼單嗎？
答：不可以，符合條件的補貼產品須單獨支付結算，交易憑證或銷售發票需載明個人購買人、補貼產品的相關必要信息（SN碼必填）。
8.退貨后優惠券資格返還么？
答：如發生退貨退款情形，須為全額退貨退款，僅退還消費者的實際支付金額，補貼券優惠金額退回服務機構滾動使用，若未達領取上限，24小時后消費者可再次領券購買。
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魯公網安備
37020202000341號