青島市退役軍人事務(wù)局

2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

    2021年，市退役軍人局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，扎實(shí)落實(shí)市政府關(guān)于信息公開(kāi)工作的各項(xiàng)要求部署，緊緊圍繞退役軍人移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)、軍休服務(wù)、優(yōu)撫褒揚(yáng)、雙擁共建等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，依法、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)本機(jī)關(guān)政府信息，不斷提高信息公開(kāi)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和便利化水平。

　　一、總體情況

    市退役軍人局堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，大力推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)“五公開(kāi)”，信息公開(kāi)工作力度不斷加大。

     （一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2021年，市退役軍人局先后通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、各類新聞媒體主動(dòng)公開(kāi)本部門信息4000余條次。包括機(jī)構(gòu)信息、政策法規(guī)、購(gòu)買服務(wù)目錄以及各類工作信息等內(nèi)容，緊緊圍繞廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象關(guān)心關(guān)切的隨軍家屬安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等問(wèn)題。

     （二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作情況。2021年，市退役軍人局收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)57件，已按照《條例》要求予以公開(kāi)、不予公開(kāi)等辦結(jié)。本年度本機(jī)關(guān)未向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用，完全免費(fèi)提供信息。

（三）信息管理有關(guān)情況。專門出臺(tái)內(nèi)部文件，健全完善信息公開(kāi)審核和對(duì)外發(fā)布機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)局政務(wù)公開(kāi)保密審查管理辦法，將公文、新聞通稿、局門戶網(wǎng)站信息全部納入保密審查范圍，要求提報(bào)公開(kāi)信息時(shí)，部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格把關(guān)，做到一文一審。對(duì)必須公開(kāi)和可以公開(kāi)的信息及時(shí)公開(kāi)，對(duì)不屬于公開(kāi)事項(xiàng)的嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保不出差錯(cuò)。

 （四）信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況。一是充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站信息公開(kāi)主渠道作用。在“青島市退役軍人事務(wù)局”官方網(wǎng)站，設(shè)置工作動(dòng)態(tài)、通知公告、新聞資訊、政策法規(guī)、政策解讀等專欄，設(shè)有政府信箱等互動(dòng)板塊，發(fā)揮了信息公開(kāi)主渠道的良好作用。二是充分發(fā)揮“青島市退役軍人事務(wù)局”官方微信公眾號(hào)作用。截止到2021年底微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)達(dá)到151227人，較2020年增長(zhǎng)371%；累計(jì)發(fā)布文章1402篇，較2020年增長(zhǎng)37%。三是借助各級(jí)各類媒體開(kāi)展信息公開(kāi)工作。先后在《中國(guó)國(guó)防報(bào)》《中國(guó)退役軍人》《中國(guó)雙擁》、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)軍網(wǎng)、大眾網(wǎng)、大眾日?qǐng)?bào)等省部級(jí)以上媒體發(fā)表新聞稿件1300余篇次。四是搭建熱線電話，拓寬政民互動(dòng)渠道。開(kāi)設(shè)81669600全天候咨詢電話，為全市廣大退役軍人提供政策服務(wù)咨詢。

     （五）健全監(jiān)督保障機(jī)制。根據(jù)全市政府信息公開(kāi)工作統(tǒng)一部署和要求，我局把信息公開(kāi)工作列入重要議事議程，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，辦公室為政府信息公開(kāi)工作的具體部門，安排專職人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作，并強(qiáng)化責(zé)任到處室、落實(shí)到個(gè)人的工作機(jī)制，全局形成上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。

    二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　注：“其他處理”項(xiàng)目，主要是考慮新舊條例執(zhí)行銜接以及極少數(shù)特殊情況。原則上，所有的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，都應(yīng)當(dāng)按照法定的處理方式做出處理。

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

注：行政復(fù)議機(jī)關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計(jì)算原行為主體的案件數(shù)量，不計(jì)算行政復(fù)議機(jī)關(guān)的案件數(shù)量。

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

市退役軍人局組建以來(lái)，在政府信息公開(kāi)方面從無(wú)到有，還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，主要存在以下幾方面問(wèn)題：

    （一）政務(wù)公開(kāi)工作人員隊(duì)伍水平有待提高。政務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，我局大部分工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作不是很熟悉，缺乏政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)和素養(yǎng)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性的了解和掌握。

    （二）政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)載體有待進(jìn)一步優(yōu)化。目前我局依托的政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)是青島政務(wù)網(wǎng)和局官網(wǎng)。其中局官網(wǎng)存在公開(kāi)指標(biāo)單一，達(dá)不到政務(wù)公開(kāi)的要求，在頂層設(shè)計(jì)和技術(shù)層次亟需優(yōu)化。

（三）政務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度優(yōu)待進(jìn)一步完善。我局起草制定了《青島市退役軍人事務(wù)局政府信息公開(kāi)工作管理辦法（試行）》，目前處于征求意見(jiàn)階段，繼續(xù)通過(guò)規(guī)章制度規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作，在規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)流程。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。

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