青島市退役軍人事務局

2024年政府信息公開工作年度報告

2024年，市退役軍人局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格落實市政府關于信息公開工作的各項要求部署，緊緊圍繞退役軍人移交安置、就業創業、權益維護、軍休服務、優撫褒揚、雙擁共建等各項重點工作，依法依規、及時準確公開本機關政府信息，不斷提高信息公開工作的規范化、標準化和便利化水平。

一、總體情況

市退役軍人局堅持以“公開為常態、不公開為例外”原則，大力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開“五公開”，信息公開工作力度不斷加大。

（一）主動公開政府信息情況。及時轉載上級權威信息，先后通過官方網站、微信公眾號、各類新聞媒體主動公開本部門包括機構信息、政策法規、工作動態以及廣大退役軍人和其他優撫對象關心關切的優撫褒揚、移交安置、就業創業扶持、隨軍家屬安置等各類工作信息2600余條次。

（二）依申請公開政府信息工作情況。2024年共收到政府信息公開申請49件，已按照《政府信息公開條例》要求予以公開、不予公開等辦結。本年度本機關未向政府信息公開申請人收取任何費用，完全免費提供信息。

（三）信息管理有關情況。專門出臺內部文件，健全完善信息公開審核和對外發布機制，嚴格落實局政務公開保密審查管理辦法，將公文、新聞通稿、局門戶網站信息全部納入保密審查范圍，要求提報公開信息時，部門負責人和分管領導要嚴格把關，做到一文一審。對必須公開和可以公開的信息及時公開，對不屬于公開事項的嚴格遵守保密規定，確保不出差錯。

（四）信息公開平臺建設情況。一是充分發揮局門戶網站信息公開主渠道作用。在“青島市退役軍人事務局”官方網站及時更新維護工作動態、通知公告、新聞資訊、政策法規、政策解讀等專欄，設有政府信箱等互動板塊，發揮了信息公開主渠道的良好作用。二是充分發揮“青島市退役軍人事務局”官方微信公眾號傳播廣泛的優勢，加大工作動態、政策法規及解讀等內容的宣傳力度，提升群眾知曉率。截至2024年12月31日，微信訂閱號關注人數達536133人，較2023年增長5133人，影響力在省、市兩級同類新媒體中位居前列。三是持續利用好熱線電話，拓寬政民互動渠道。0532-81609600咨詢電話全天候為全市廣大退役軍人提供政策咨詢等服務。

（五）健全監督保障機制。嚴格落實《青島市退役軍人事務局政府信息公開實施辦法》，將主動公開的15個方面內容納入政務公開督查范圍。根據全市政府信息公開工作統一部署和要求，把信息公開工作列入重要議事議程，健全領導機構，明確分管領導，安排專職人員負責政務公開日常工作，并強化責任到處室、落實到個人的工作機制，全局形成上下聯動、整體推進的工作體系。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

當前，全市退役軍人事務系統制度體系逐步完善，依法依規履職意識明顯增強，同時政務公開人員隊伍水平方面，離改革創新推動高質量發展的形勢任務要求相比，還有不小的差距。目前，全系統人員力量達到3000多人，同時政務公開專業人才數量偏少，離退役軍人越來越多樣的政務公開服務需求，還顯得不夠匹配。我局將根據實際工作需要，組織全系統政務公開業務培訓，提高工作人員政務公開工作水平。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費的情況

本年度未收取信息處理費。

（二）落實上級年度政務公開工作要點情況

推進政務公開規范化建設，強化政策法規發布及解讀。依法依規辦理政府信息公開申請。加強局官網和新媒體建設管理，規范政府信息公開專欄建設。

（三）人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開情況

2024年，共主辦人大建議1件，主辦政協提案1件。協辦人大建議1件，協辦政協提案2件。均已按照規定辦結。

（四）政務公開工作創新情況

部、省專題推介《山東青島以“五個注重”大力推進退役軍人工作法治建設》經驗做法，市政府辦公廳向全市刊發《退役軍人政策法規解讀工作實現制度化》，“五個注重”青島模式取得顯著成效。以“吹響榮軍集結號，唱響尊崇主旋律"為主題，整合官方網站、微信、微博、抖音、客戶端等宣傳陣地，創新打造“榮軍號”政務媒體矩陣，建立落實榮軍采風行、媒體開放日、新聞發布、協同聯動、引導激勵五項制度，持續增強傳播力、引導力、公信力，在全社會營造了濃厚榮軍擁軍氛圍。

（五）年報數據統計需要說明的事項

本年度報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政機關認為需要報告的其他事項

無。

（七）其他有關文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項

無。

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