近日，一名年僅13個月的患兒突發高熱驚厥，病情危急，急需就醫。家屬在自行前往青島市婦女兒童醫院的過程中，撥打了“120”求助。

電話中，患兒家屬情緒激動、慌張無措，青島市急救中心調度員張曉蕾第一時間調派救護車的同時，耐心安撫家屬，并給予其鼓勵與安慰，使家屬逐漸恢復了平靜。在得知家屬正乘坐網約車前往醫院、暫時不需要救護車后，張曉蕾并沒有立即掛斷電話，而是繼續保持通話，在與家屬的進一步溝通中，張曉蕾利用調度座席的呼吸診斷工具，對患兒的呼吸情況進行了初步判斷，并將診斷結果告知家屬。在電話中，她不斷詢問患兒的狀態、是否發生病情變化，以及所在位置等信息，以便隨時掌握患兒情況，做好應急準備，最終，在調度員的耐心指導和家屬的積極配合下，患兒平安送達青島市婦女兒童醫院。張曉蕾這才掛斷了電話，展現出了高度的責任心和專業素養。

當前，正值冬春交替季節，早晚溫差較大，流感疾病高發，嬰幼兒極易出現高熱驚厥的情況。作為家長，應當如何急救呢？

首先，家長應保持冷靜，迅速將寶寶置于平臥位，可以做好以下的四要和四不要：

四要

第一，要把孩子放在一個平坦的地方，如床上或者是地板上，清除周圍的危險物及障礙物，以免孩子驚厥發作時跌落、碰撞受傷、造成危險。

第二，要解開孩子的衣領，讓呼吸道保持通暢。

第三，要讓孩子的頭偏向一側，讓分泌物順著口角流出，防止誤吸。

第四，要觀察孩子的臉色和呼吸，大致計算孩子驚厥發作的時長。

四不要

第一，不要做心肺復蘇，驚厥發生時雖意識不清，但患兒呼吸仍正常的情況下不需要做心肺復蘇。

第二，不要掐人中，更不要用力按住孩子，不要強行束縛孩子肢體，因為這樣容易造成孩子肢體和關節的損傷。

第三，不要往嘴里放任何東西，因為不專業的操作容易引起孩子窒息；也不要強行撬開孩子緊閉的嘴，驚厥的時候孩子緊咬牙關，但不會咬傷舌頭。

第四，不要強行給孩子吃退燒藥、喝水，有可能會嗆到氣管里。??

高熱驚厥一般經歷1到3分鐘會自行緩解，如果驚厥時間超過5分鐘，或驚厥后意識不清，要及時撥打“120”，呼叫救護車送往醫院。

在等待救護車的過程中，家長應密切關注寶寶的癥狀變化，如出現呼吸困難、意識喪失等嚴重癥狀，應及時向“120”求助，“120”調度員會通過電話及時給予行之有效的急救指導。

總之，高熱驚厥雖然危急，但家長只要保持冷靜，采取正確的急救措施，就能為寶寶爭取寶貴的救治時間。同時，加強預防，提高寶寶的免疫力，也是減少高熱驚厥發生的關鍵。希望家長掌握這些基本的急救知識，為寶寶的健康成長保駕護航。

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