為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，進(jìn)一步提高工作透明度，促進(jìn)依法行政，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，結(jié)合信訪工作實際，本機(jī)關(guān)制定了《青島市信訪局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
       一、公開原則
       堅持公正、公平、合法、便民的原則，不斷提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
       二、公開內(nèi)容
   （一）機(jī)構(gòu)信息
     1．本部門機(jī)構(gòu)名稱、辦公電話、投訴電話、傳真號碼、辦公時間、辦公地址、郵編、網(wǎng)址；
     2．領(lǐng)導(dǎo)班子成員（指行政職務(wù)）的姓名、職務(wù)、工作分工等；
     3．本部門內(nèi)（下）設(shè)機(jī)構(gòu)的名稱、辦公電話、投訴電話、辦公時間、辦公地址、郵編。
   （二）公文法規(guī)
      本部門制發(fā)的應(yīng)主動公開的公文和相關(guān)政策解讀信息。
   （三）政策解讀

      有關(guān)政策的背景介紹、重點(diǎn)說明、相關(guān)文件、問題解答等。

   （四）規(guī)劃計劃

     本部門制定的年度工作計劃或重點(diǎn)工作目標(biāo)及進(jìn)展和完成情況。

 （五） 財政財務(wù)
     本部門年度財政預(yù)決算情況。

 （六）會議公開

本部門重要會議和活動信息。

 （七）人事任免

 本部門人事任免信息。

 （八）工作動態(tài)

   本部門業(yè)務(wù)和其他工作情況的信息。      
      三、公開形式
   （一）主動公開
     1.本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取青島政務(wù)網(wǎng)（http://www.999gcw.com）、青島市信訪局官網(wǎng)（http://qdxf.qingdao.gov.cn）、青島信訪公眾號（微信公眾號：青島信訪）網(wǎng)上公開形式。本機(jī)關(guān)還將通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息。
     2.公開時限
    本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
   （二）依申請公開
    除本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
    本機(jī)關(guān)政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第四條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請。
    1.提出申請
    向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《青島市政府信息公開申請表》（詳見附件）。《申請表》可以在本《指南》附件中下載電子版。
    申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確，提供該信息的標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
   （1）本機(jī)關(guān)受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。申請人可通過青島政務(wù)網(wǎng)（http://www.999gcw.com）填寫電子版《申請表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開申請。
   （2）本機(jī)關(guān)受理書面提交的政府信息公開申請。除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
    本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
    2.申請?zhí)幚?br style="text-indent: 2em; text-align: left;" />    本機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，可能通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。
    本機(jī)關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正信息。
   對申請人提出的政府信息公開申請，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
    本機(jī)關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
    本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
    四、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
    本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)（暨政府信息公開申請受理機(jī)構(gòu)）為：青島市信訪局辦公室    辦公地址：青島市香港中路11號    郵政編碼：266000
    辦公時間：上午9:00－12:00 下午13:30－17:30（工作日）
    聯(lián)系電話：0532-85913340（本電話只受理政府信息公開業(yè)務(wù)） 電子郵箱：qd_xfj@qd.shandong.cn(本郵箱不受理依申請信息公開及信訪事項)

    五、監(jiān)督與投訴
    公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復(fù)處理的，可以向政府信息公開工作主管部門提出。
    公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
政府信息公開工作主管部門為：青島市人民政府辦公廳    
辦公地址：青島市香港中路11號市級機(jī)關(guān)一期辦公大樓
郵政編碼：266071
辦公時間：9:00-12:00 13:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：0532-85912121        傳 真：0532-85913182    電子郵箱：zfxxgkb@qd.shandong.cn(本電子信箱不受理政府信息公開申請）

    六、其他
    公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。

    附件：政府信息公開申請表.doc