2022年，青島市信訪局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，在拓展公開渠道、創(chuàng)新公開形式、完善公開制度、強(qiáng)化公開監(jiān)督上下功夫，不斷深化政府信息公開工作，取得良好成效。現(xiàn)報(bào)告如下：

一、總體情況

青島市信訪局始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開信訪改革發(fā)展有關(guān)政策和措施，積極回應(yīng)市民關(guān)切，有效提高了政府信息公開工作水平，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾幸福感和獲得感。

（一）主動(dòng)公開。2022年，市信訪局在政府信息公開平臺(tái)發(fā)布信息105條，同比增長69.35%，在門戶網(wǎng)站發(fā)布信息122條，同比減少53.07%，在微信公眾號(hào)發(fā)布信息127條，同比增長81.42%。

（二）依申請(qǐng)公開。2022年，市信訪局共受理信息公開申請(qǐng)7起，同比減少53.33%。無因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

（三）政府信息管理。以公開透明為基本原則，細(xì)化網(wǎng)站管理工作職責(zé)分工，明確網(wǎng)站信息更新的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立定期檢查考核制度，同時(shí)，積極做好信息發(fā)布保密審查、內(nèi)容審查和線上發(fā)布工作。

（四）平臺(tái)建設(shè)。2022年，根據(jù)市政府辦公廳要求，結(jié)合工作實(shí)際，市信訪局對(duì)政府信息公開平臺(tái)和門戶網(wǎng)站的欄目設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整。截至目前，政府信息公開平臺(tái)共設(shè)置4個(gè)一級(jí)欄目和8個(gè)二級(jí)欄目；門戶網(wǎng)站共設(shè)置7個(gè)一級(jí)欄目和18個(gè)二級(jí)欄目。所有欄目設(shè)置堅(jiān)持以數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)，以方便用戶使用為目的，不斷提升政務(wù)公開的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。

（五）機(jī)制建設(shè)。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府辦公廳要求，進(jìn)一步梳理形成《市信訪局2022年信息公開指南》，對(duì)主動(dòng)信息公開的范圍、形式、目錄、內(nèi)容以及申請(qǐng)公開的步驟、處理程序等環(huán)節(jié)作了細(xì)化規(guī)范。

（六）監(jiān)督保障。為做好政府信息公開保障工作，市信訪局將政府信息公開工作量化到每一個(gè)工作人員，通過完善“日讀網(wǎng)、月監(jiān)測、年考核”工作機(jī)制，不斷豐富政府信息公開內(nèi)容，拓寬政府信息公開渠道，合理運(yùn)用考核評(píng)價(jià)，提高信息公開的針對(duì)性、導(dǎo)向性，推動(dòng)政府信息公開工作更好開展。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的問題

2022年，市信訪局政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)，但仍然存在一些問題。一是政府信息公開渠道有待拓寬；二是回應(yīng)群眾關(guān)切度有待進(jìn)一步提高。為此，將采取以下改進(jìn)措施：一是進(jìn)一步拓寬信息公開渠道。在信訪接待場所安裝宣傳專欄、電子大屏等設(shè)備，全天24小時(shí)不間斷向公眾公開有關(guān)信息。二是提升互動(dòng)水平。緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的社會(huì)問題，以宣傳《信訪工作條例》為切口，充分發(fā)揮新媒體作用，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況。2022年，市信訪局收到人大代表關(guān)于信訪工作建議2件，未收到政協(xié)委員提案。市信訪局高度重視建議辦理工作，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，局分管負(fù)責(zé)同志牽頭，相關(guān)處室結(jié)合《信訪工作條例》逐項(xiàng)落實(shí)辦理措施。期間，處室負(fù)責(zé)同志與人大代表建立常態(tài)溝通機(jī)制，及時(shí)向代表報(bào)告辦理進(jìn)度、取得成效和下步措施，進(jìn)一步聽取工作建議。8月7日，2件建議已全部辦理完畢，并面復(fù)代表本人，辦結(jié)率100%，無續(xù)復(fù)續(xù)辦建議。

（二）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。為進(jìn)一步做好全市《信訪工作條例》宣傳工作，市信訪局在市級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議中心舉行了《信訪工作條例》宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，各區(qū)市也啟動(dòng)了分會(huì)場儀式。為深入開展集中宣傳，市信訪局啟用微信公眾號(hào)線上有獎(jiǎng)競答答題系統(tǒng)，同時(shí)，在全市信訪系統(tǒng)組織開展線下閉卷考試，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，不斷增加群眾參與度，推進(jìn)《信訪工作條例》入腦入心，做到人人皆知、家喻戶曉。

七、2023年工作計(jì)劃

2023年，市信訪局將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦公廳的指導(dǎo)與支持下，重點(diǎn)做好以下工作：

（一）進(jìn)一步完善長效工作機(jī)制。在現(xiàn)有政府信息公開工作的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善信息公開審查、發(fā)布等環(huán)節(jié)，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，做到深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。

（二）進(jìn)一步創(chuàng)新公開手段。結(jié)合市信訪局實(shí)際情況，因地制宜，講求實(shí)效，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì)廣泛公開。

（三）進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平。推動(dòng)政府信息公開隊(duì)伍建設(shè)，在加大人力投入的同時(shí)，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)例會(huì)等形式，不斷豐富人員業(yè)務(wù)知識(shí)，提升能力水平，不斷推動(dòng)全局政府信息公開工作再上新臺(tái)階。

青島市信訪局

2023年1月28日

青島市信訪局2022年政府信息公開工作報(bào)告.pdf

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