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5月17日,青島市民中心組織開展“住房公積金”專場服務。本次活動重點圍繞住房公積金貸款利率下調政策,為市民提供政策咨詢和業務辦理服務。
在咨詢導服臺,工作人員為市民詳細解讀了首套房、二套房利率調整標準及存量貸款利率下調時間等政策內容,并提供貸款額度測算等服務。在業務辦理窗口,集中受理購房提取、租房提取、退休提取、商貸提取等15項高頻業務。?
為提升服務效率,本次活動實行預約辦理制。市民通過山東政務服務網、“愛山東”APP、市民中心咨詢熱線等渠道提前預約,按預約時間到指定窗口辦理,有效縮短了等待時間。??
下一步,青島市民中心將聚焦政策變化及市民實際需求,適時推出多樣化專場服務,努力營造更加高效、便捷、溫暖的政務服務環境,提升企業和群眾辦事便利度、獲得感。
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