根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，現將青島市自然資源和規劃局2021年政府信息公開工作年度報告予以公布。本報告所列數據統計期限為2021年1月1日至2021年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與青島市自然資源和規劃局政府信息公開辦公室聯系（地址：青島市香港西路55號；郵編：266071）。

　　一、總體情況

　　2021年，我局深入貫徹落實國家、省、市政務公開工作要求，按照《2021年青島市政務公開工作要點》，全面推進政府信息公開工作。

　?。ㄒ唬┲鲃庸_方面。及時轉載黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署等權威信息，發布我局工作動態、土地管理、規劃通告、規劃公示、規劃成果、公文法規、財政財務、人事任免等多方面工作信息，積極回應群眾關切，解讀熱點信息，保障公眾知情權和監督權。2021年，按照“公開是常態，不公開是例外”的要求，除涉及國家秘密和個人隱私的事項外，通過局政務網站發布各類信息共5212條，微信發布信息1377篇，微博發布信息1209條。發布政策解讀10次，召開新聞發布會6次。

　　（二）依申請公開方面。進一步完善依申請公開辦理系統，制定答復規范，加強主動溝通，優化依申請公開工作流程，改受理、轉辦、擬辦、審批等“串聯”辦理為“并聯”辦理，申請受理前，耐心接待來訪群眾；辦理過程中，主動與申請事項較多、內容較為雜亂的申請人電話溝通，分類梳理申請公開的內容，了解申請人的意圖想法；送達辦結時，熱情答疑、靠前服務，對于不予受理或者應當通過其他途徑獲取信息的，認真解釋相關法律規定，取得申請人理解。2021年共收到依申請公開461件，按期辦結444件，下年度繼續辦理17件。

　　（三）政府信息管理方面。修訂《青島市自然資源和規劃局信息公開工作指南》，調整完善《青島市自然資源和規劃局主動公開基本目錄》，明確主動公開內容、主體和時限。嚴格網站和新媒體內容發布審核機制，嚴把政治關、法律關、保密關，特別是文稿關。2021年我局無違反規定和失泄密情況。

　?。ㄋ模┱畔⒐_平臺建設方面。定期組織開展局政務網站系統巡檢、自檢、應急演練，及時修補各種漏洞，全面提高安全防護水平。加強新媒體與網站協同聯動、融合發展。2021年我局政務網站和政務新媒體運行安全平穩。

　　（五）監督保障方面。制定下發2021年政務公開工作要點，分解工作目標，并按時調度督導。按照政務公開業務培訓計劃，組織開展培訓工作，持續提升工作人員的能力和水平。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　（一）存在問題

　　一是政策解讀方式單一，未能多角度解讀。二是依申請公開數量逐年遞增，申請人多級、反復申請，辦理難度逐年增大。

　?。ǘ└倪M情況

　　1.加強組織領導。將政府信息公開工作列入重要議事議程，從轉變政府職能、執政為民、加強黨的執政能力建設高度，積極推進工作，明確任務分工，定期考核督辦。

　　2.提高政策解讀質量。政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。從豐富政策解讀形式和拓展解讀發布平臺著手，通過圖文、視頻、媒體吹風會、網絡問政等方式，不斷擴大政策解讀的受眾面，提高政策到達率和知曉度。

　　3.加大主動公開力度，深化公開內容。通過加強主動公開工作，減少依申請公開數量。對企業、群眾關切和社會熱點，主動快速引導，釋放權威信號，建立了自然資源和規劃公共資源預公告制度，將招拍掛用地信息預公告頻率由季度提高為月度，有效引導了土地市場，穩定了市場預期。對于《青島市國土空間總體規劃（2021-2035年）》（草案）等重要規劃，廣泛征求社會各界意見，充分匯聚民智、了解民意。

　　六、其他需要報告的事項

　　人大代表建議和政協提案辦理工作情況。把辦理工作納入重點工作議程，提出切實可行的工作方案，建立事前、事中、事后協商機制。辦理前充分傾聽代表委員訴求，辦理過程中主動邀請代表委員參與，辦理結束認真向代表委員答復，辦理結果邀請代表委員現場驗收。青島市十六屆人大五次會議和市政協十三屆五次會議期間，代表委員提出涉及我局工作的代表建議、政協提案125件（含主辦件23件、會辦件102件），現已全部按要求辦理完畢。相關主辦件的答復意見已在網站公開。

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