1.建立“信訪聽證+人民調(diào)解+司法確認(rèn)”工作機制有何意義？

鼓勵引導(dǎo)當(dāng)事人通過自愿和解、依法調(diào)解的方式化解信訪事項，切實提升社會矛盾糾紛預(yù)防化解能力。

    2.什么情形下，信訪人享有聽證權(quán)利？

信訪人通過信訪途徑反映問題，有權(quán)處理的機關(guān)、單位在受理信訪事項并調(diào)查核實后，認(rèn)為可能作出對信訪人請求不予支持的處理意見的，應(yīng)當(dāng)書面告知信訪人享有申請聽證的權(quán)利。

    3.聽證會召開過程中何時進(jìn)行調(diào)解？

聽證進(jìn)行過程中，信訪當(dāng)事人陳述完雙方最終意見后，聽證主持人應(yīng)當(dāng)向雙方釋明人民調(diào)解制度。若雙方具有調(diào)解意愿，均同意調(diào)解，聽證程序中止，進(jìn)入調(diào)解程序。

    4.哪些方面的信訪事項適宜聽證調(diào)解？

對于家事、相鄰關(guān)系、消費者權(quán)益等方面以及其他適宜調(diào)解的糾紛，在充分尊重雙方真實意愿的基礎(chǔ)上，都可調(diào)解。

    5.信訪當(dāng)事人同意進(jìn)入調(diào)解程序，由誰主持該程序？

可由聽證主持人進(jìn)行調(diào)解或征得雙方當(dāng)事人同意，委托人民調(diào)解組織或特邀調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。

    6.調(diào)解期限是多長時間？會與信訪事項受理答復(fù)時間有沖突嗎？如果調(diào)解未達(dá)成一致意見，聽證程序還能繼續(xù)嗎？

調(diào)解最長不超過信訪事項受理之日起60日。該期限不會與信訪事項答復(fù)期限沖突。如果信訪雙方未達(dá)成一致意見，調(diào)解程序終止，恢復(fù)聽證程序。

    7.雙方調(diào)解達(dá)成一致意見后，如何保障調(diào)解協(xié)議的效力？

雙方意見一致，達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，可自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)，共同向人民法院申請司法確認(rèn)。

    8.信訪當(dāng)事雙方若想申請司法確認(rèn)，應(yīng)向哪個法院提出申請？

一般情況下，雙方應(yīng)當(dāng)向調(diào)解組織所在地基層人民法院申請，但是案件符合級別管轄、專門管轄或法律另有規(guī)定的，應(yīng)從其規(guī)定向?qū)?yīng)的法院提出申請。

    9.當(dāng)事人向法院申請司法確認(rèn)，對調(diào)解協(xié)議的效力有何影響？當(dāng)事人隨之享有什么權(quán)利？

    經(jīng)人民法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效后，一方當(dāng)事人出現(xiàn)拒絕履行或者未完全履行協(xié)議的情形，對方當(dāng)事人可以申請法院強制執(zhí)行；若法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效，當(dāng)事雙方可通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議。

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