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各區（市）行政審批部門、市場監管部門、供電公司：

現將《青島市企業開辦（變更）與用電服務“一件事”工作方案》，印發給你們，請結合工作實際，認真遵照執行。

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青島市行政審批服務局

青島市市場監督管理局

國網青島供電公司

2025年10月31日

青島市企業開辦（變更）與用電服務“一件事”工作方案

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為深入貫徹落實《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能 推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發〔2024〕3號)及《國務院辦公廳關于健全“高效辦成一件事”重點事項常態化推進機制的意見》(國辦發〔2025〕24號）精神，嚴格落實省、市關于“高效辦成一件事”的工作部署，持續提升企業開辦（變更）便利度，市行政審批局聯合市市場監管局、國網青島供電公司全面整合優化企業開辦（變更）與用電報裝服務流程，推行兩事項聯合辦理模式，特制定本工作方案。

一、改革目標

堅持以經營主體需求為導向，持續深化系統集成改革，創新拓展服務場景，建立企業開辦（變更）與用電報裝跨部門協同聯動工作機制，通過業務整合、數據共享、服務創新，實現企業開辦與用電報裝、執照變更與用電更名業務“一窗受理、一網辦理、并聯審批”，最大程度利企便民。

二、主要任務

（一）推進業務協同，拓展“一件事”聯辦場景。按照“一件事思維”，系統梳理企業登記注冊各環節涉及的用電報裝辦理需求，形成聯辦事項清單。實施業務整合和流程再造，簡化部門間辦理環節，整合申請表單、精簡申請材料、編制辦事指南，提升聯辦業務標準化、便利化水平。各聯辦部門按照職責同步審核辦理申請事項，實現企業開辦（變更）與用電報裝“一次告知、一表申請、一窗受理、一網辦理”。

（二）強化信息共享，深化線上線下融合服務。線下在全市各政務服務中心設置“企業開辦（變更）+用電服務”專窗，線上在青島政務網“高效辦成一件事”重點事項專區增設主題模塊，企業辦理設立或變更登記時，可根據實際辦理需求同步選填用電容量、辦電聯系人等用電報裝信息。依托省市場監管局與國網山東省電力公司搭建的數據互通及信息共享渠道，系統自動將企業登記信息與用電需求信息推送至供電業務平臺，電力公司按照有關規定和流程辦理用電報裝業務，并及時反饋受理結果，形成“申請-辦理-反饋”閉環管理。同時，創新推出“電子營業執照+用電報裝”特色服務，對于暫不涉及登記業務的經營主體，支持其隨時通過電子營業執照小程序發起用電新裝及更名申請。

（三）深化服務供給，提升經營主體辦事體驗。各聯辦部門要結合工作實際持續優化辦理流程，加強工作人員業務培訓，提高窗口人員業務能力與綜合服務水平。各級供電公司要健全業務訴求快速響應機制，確保1個工作日內完成企業用電報裝預受理，指導企業補充完善相關報裝資料，因地制宜提供用電設計優化、能效診斷等增值服務。各級登記機關嚴格落實首問負責、一次性告知、限時辦結等制度，依托營商企服“金牌團隊”、重大項目“金牌團隊”等服務載體，牽頭協調解決跨部門、跨層級復雜問題，針對重點企業、重大項目推行登記注冊“三建一優”網格化服務，主動靠前對接，全程跟蹤服務，精準解決企業急難愁盼問題。

三、工作要求

各聯辦部門要明確目標任務、改革措施和職責分工，不斷優化服務流程、改進服務方式，協同解決改革中出現的新情況、新問題，確保改革取得實效。同時，要加強政策宣傳解讀，充分利用門戶網站、新媒體、辦理窗口等途徑，廣泛宣傳企業開辦（變更）與用電服務“一件事”聯辦政策和改革成效，推動改革紅利惠及更多經營主體。